Je fournirai une assistance experte à distance pour le help desk informatique de votre entreprise
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
À propos de ce service
Vous rencontrez des problèmes techniques qui ralentissent votre activité ? Je propose une assistance informatique à distance rapide et professionnelle sur Windows, Mac et plateformes cloud.
Ce que je résous :
Ordinateurs lents et problèmes de performance Réinitialisation de mot de passe et déblocage de comptes Problèmes d’imprimantes et de périphériques Installation et configuration de logiciels Configuration et dépannage de messagerie Problèmes de VPN et d’accès à distance Problèmes de connectivité réseau de base
Comment ça fonctionne : Vous décrivez le problème Nous nous connectons via N-able remote access ou AnyDesk Je vous envoie tout ce dont vous avez besoin, aucune connaissance technique requise Je diagnostique et résous pendant que vous regardez Je documente ce qui a été fait et pourquoi
"Toutes les sessions se déroulent via N-able enterprise remote access, entièrement crypté, entièrement enregistré, vous voyez tout en temps réel."
NJ C Corp EIN enregistré, assuré Réponse professionnelle en moins d'une heure
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Autres
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FAQ
Traduction automatique
Quel outil à distance utilisez-vous ?
N-able remote access pour les clients gérés et AnyDesk pour les sessions ponctuelles. Je vous envoie tout ce dont vous avez besoin — aucune connaissance technique requise de votre côté.
La session à distance est-elle sécurisée ?
Oui — N-able utilise un cryptage de niveau entreprise avec des clés de session rotatives. Chaque session est enregistrée et auditée. Vous pouvez tout voir en temps réel.
Et si je ne peux pas le réparer ?
Remboursement complet — sans questions
À quelle vitesse pouvez-vous démarrer ?
Généralement dans l’heure suivant la commande
