Je vais résoudre vos problèmes informatiques et systèmes
Gestion informatique
À propos de ce service
Quelque chose ne fonctionne pas sur votre ordinateur, votre réseau ou vos systèmes ? Je vais le réparer.
Je suis spécialiste en opérations techniques avec une expérience en gestion de systèmes numériques, dépannage et support client. Je trouve la véritable cause du problème, la résous, et explique ce qui s’est passé en langage simple, pour que cela ne se reproduise pas.
Je peux vous aider avec :
- Dépannage Windows, Mac et Linux
- Problèmes de serveur, réseau et DNS
- Livraison de contenu lente ou peu fiable
- Configuration, mise en place et surveillance des systèmes
- Résumé écrit et runbooks pour que vous sachiez ce qui a été fait
Comment ça fonctionne :
- Le support est uniquement à distance, sur des systèmes que vous possédez ou pour lesquels vous avez l’autorisation d’accéder.
- Contactez-moi avant de commander pour que je puisse confirmer que votre problème correspond à un package.
- Choisissez Quick Fix pour un problème, Full Fix pour plusieurs, ou Complete Care pour une vérification complète et un suivi.
Envoyez-moi un message et faisons en sorte que tout fonctionne.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
Une brève description du problème, tout message d’erreur ou capture d’écran, et l’appareil ou le système concerné. Plus vous donnez de détails, plus je pourrai le réparer rapidement.
Travaillez-vous à distance ?
Oui, tout le support se fait à distance. Je travaille uniquement sur des systèmes que vous possédez ou pour lesquels vous avez l’autorisation d’accéder.
Et si mon problème n’est pas couvert par un package ?
Contactez-moi avant de commander. Je vous dirai si je peux vous aider et je vous proposerai le package adapté ou une offre personnalisée.
Que se passe-t-il si je ne peux pas le réparer ?
Je vous dirai honnêtement ce que j’ai trouvé et quelle serait la prochaine étape. Si le problème dépasse le cadre du package, nous pourrons convenir d’une solution avant que vous ne payiez pour plus.
