Je vais gérer les emails et le support client
Assistant virtuel, assistance exécutive, relation client
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un support client fiable pour votre entreprise ?
Je propose un support client professionnel et amical pour vous aider à satisfaire vos clients, améliorer les délais de réponse et instaurer la confiance avec votre audience.
Fort d’une expérience dans l’hôtellerie de luxe, l’assistance exécutive et la gestion d’entreprise, je comprends l’importance d’une communication claire, de solutions rapides et d’un excellent service client.
Les services incluent :
Support par email
Support via chat en direct
Réponses sur les réseaux sociaux
Demandes des clients
Suivi des commandes
Gestion des réclamations
Mises à jour du CRM
Communication professionnelle
Pourquoi travailler avec moi ?
Souci du détail
Fiable et organisé
Ton amical mais professionnel
Apprentissage rapide
Support multilingue (anglais / turc)
N’hésitez pas à me contacter avant de passer commande pour des demandes personnalisées.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Turc
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Logiciel de base de connaissances:
confluence
•
Freshdesk
•
zoho
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support client fournissez-vous ?
Je propose un support par email, un support via chat en direct, des réponses sur les réseaux sociaux, des demandes des clients et une communication générale avec la clientèle.
Offrez-vous un soutien continu?
Oui, je peux fournir un support quotidien, hebdomadaire ou mensuel selon les besoins de votre entreprise.
Pouvez-vous vous adapter à mes outils et systèmes ?
Oui. Je suis un apprenant rapide et je peux m’adapter rapidement à vos outils de support préférés, CRM et systèmes de communication.
