Je vais mettre en place l'automatisation CRM et les flux d'intégration des clients

La plupart des entreprises ne perdent pas leurs clients à cause d’un mauvais produit. Elles les perdent dans les marges : le suivi lent, le transfert désorganisé, l’étape d’intégration qui n’appartient à personne.

J’ai passé 10 ans dans le SaaS, 8 ans en tant que Senior Customer Success Manager, 4 d’entre eux comme Directeur du service client, veillant à ce que les clients obtiennent rapidement de la valeur et restent fidèles. Je détiens également un MBA. Désormais, je conçois les systèmes qui font cela automatiquement.

CE QUE JE METS EN PLACE

Des pipelines CRM qui correspondent à votre mode de vente effectif

Intégration des nouveaux clients : contrats, emails de bienvenue, tâches de démarrage, points de contrôle

Séquences de relance pour ne pas laisser un lead refroidir

Automatisations de renouvellement, d’évaluation et de reconquête

Un tableau de bord simple pour voir chaque client d’un seul coup d’œil

PLATEFORMES : HubSpot, GoHighLevel, Slack et CRMs basés sur des feuilles de calcul.

(Vous n’y voyez pas la vôtre ? Demandez-le)

Vous obtenez un CRM que votre équipe utilisera réellement, des processus documentés et (dans la version Premium) un appel de présentation de 30 minutes afin que rien ne dépende de la mémoire.

Contactez-moi avant de commander et dites-moi où vos clients se faufilent, je vous dirai exactement quoi construire en premier.