Je fournirai des services de conseil en communication interne

Paquet de base : diagnostic expérientiel Ce service offre une première radiographie de l’expérience de vos clients. En définissant les problèmes et en identifiant les points de douleur dans le parcours client, ainsi qu’en sélectionnant des métriques clés (NPS, CSAT), vous recevrez un rapport clair et pratique pour commencer à mesurer et améliorer la satisfaction. C’est l’option idéale pour les entreprises qui souhaitent faire leurs premiers pas dans la gestion de l’expérience client.

Basic Package : Diagnostic Expérientiel

Ce service fournit un aperçu initial de votre expérience client. En définissant les problèmes et en identifiant les points de douleur dans le parcours client, combiné à la sélection de métriques clés (NPS, CSAT), vous recevrez un rapport clair et pratique pour commencer à mesurer et améliorer la satisfaction. C’est l’option parfaite pour les entreprises qui font leurs premiers pas dans la gestion de l’expérience client.