Je vais gérer votre boutique Shopify et le service client e-commerce assistant Shopify

Êtes-vous propriétaire d'une marque e-commerce submergé par les emails clients quotidiens, le suivi des fournisseurs et les retours de commandes chaotiques ? J’aide les vendeurs Shopify et Amazon à développer leur activité en gérant efficacement leur service client en front et leurs opérations en backend.

En tant qu’assistant virtuel expérimenté dans le domaine du e-commerce, je protège la réputation de votre boutique, maintiens la satisfaction de vos clients et gère les urgences administratives quotidiennes pour que vous puissiez vous concentrer entièrement sur le marketing et l’inventaire.

Ce que je vais gérer pour vous :

• Support client : réponses rapides et professionnelles par email et chat en direct en utilisant la voix de votre marque.
• Traitement des commandes : suivi des expéditions des fournisseurs et gestion des remboursements ou échanges.
• Gestion Shopify : mise à jour des descriptions de produits, gestion des avis et surveillance des niveaux de stock.
• Support sur les réseaux sociaux : réponse aux demandes des clients dans vos DM Instagram et Facebook.

Arrêtez de laisser les tickets de support non traités nuire à la réputation de votre boutique. Laissez-moi fournir le support professionnel et fiable que vos clients méritent.

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