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Je vais enregistrer un avis sur l'expérience utilisateur de votre site web ou application et partager des suggestions
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Je parle Anglais
Bonjour, je suis Catherine. Je donne des retours sincères et réfléchis sur les sites web, les applications et le parcours client, en me mettant à la place d’un utilisateur réel. En parallèle de ma car...
À propos de ce service
Je suis Catherine, et je propose des démonstrations enregistrées de votre site web ou application, partageant des retours d’expérience utilisateur réfléchis et pratiques du point de vue d’un vrai utilisateur.
J’aime faire simple. Je parcours votre site en enregistrant mon écran, en expliquant ce que je remarque au fur et à mesure. Il n’y a pas de script, pas de règles strictes, et pas de pression. Juste des réactions honnêtes et naturelles dans l’instant.
Ce format fonctionne bien si vous souhaitez un retour que vous pouvez revoir à votre rythme. Vous pouvez mettre en pause, rejouer ou partager l’enregistrement quand cela vous est utile.
Vous cherchez peut-être des insights sur les premières impressions, la clarté de la navigation, la facilité de compréhension, la mise en page, le flux de contenu ou tout ce qui vous semble clair, confus ou rassurant.
Je partagerai des observations équilibrées au fil de votre site, en proposant des suggestions concrètes que vous pourrez mettre en œuvre.
Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’observation des interactions des personnes avec des produits et services, dans des organisations de toutes tailles, et grâce à mon parcours professionnel dans l’enseignement, je suis une communicante claire, fiable, organisée et attentive aux détails.
Si cela vous semble adapté, envoyez-moi un message. Je serai ravie de vous aider.
Tranche d'âge:
Adulte
Éducation:
Enseignement supérieur
Plateforme d'essai:
Test de site Web
•
Test sur mobiles
Appareil:
PC
•
iPhone
Langue:
Anglais
FAQ
Traduction automatique
Testerez-vous l’ensemble du site web ?
Je vais examiner les pages ou les flux inclus dans votre service. Si vous souhaitez que je regarde davantage de parties du site, vous pouvez ajouter des pages supplémentaires en utilisant les options supplémentaires du service.
La visite guidée est-elle enregistrée ?
Oui. Tous les services incluent une visite guidée enregistrée en direct, pour que vous puissiez voir mes premières impressions et réactions naturelles.
Puis-je demander un flux ou un parcours utilisateur spécifique ?
Oui. Vous pouvez me dire quel flux vous souhaitez que j'explore. Par exemple, l'inscription, le paiement, la réservation ou une fonctionnalité clé. Si un flux comporte plusieurs étapes, cela peut compter comme plus d'une page.
De quoi avez-vous besoin de moi pour commencer ?
J'ai besoin d'un lien vers votre site web ou application, ainsi que de vos objectifs ou domaines sur lesquels vous souhaitez que je me concentre. Vous pouvez également me préciser les pages ou parcours spécifiques que vous souhaitez que je teste. S'il y a une zone réservée aux utilisateurs connectés, vous pouvez fournir un accès temporaire sécurisé ou un compte de test. Je n'ai besoin d'y accéder que pendant la durée de la revue.
Proposez-vous également un retour écrit ?
Ce service concerne uniquement des walkthroughs enregistrés à l'écran. Si vous préférez un retour écrit, je propose un service séparé conçu pour cela.
Travaillez-vous avec tous les créateurs de sites web et plateformes ?
Oui. Je peux examiner n'importe quel site ou application qui s'ouvre dans un navigateur. Aucun téléchargement n'est nécessaire, sauf si vous souhaitez que je teste une application.
Cela inclut-il des conseils techniques ou de codage ?
Non. Je ne propose pas de conseils en codage ou en développement. Mon objectif est la clarté, la communication et la facilité d'utilisation du site pour les vrais utilisateurs.
Vérifiez-vous la présence de bugs ou de problèmes techniques ?
Je mentionnerai tout ce qui me semble évident. Cependant, ce n'est pas une vérification complète ou un test de bugs. Mon objectif est l'expérience utilisateur.
Est-ce que tout est confidentiel ?
Oui. Tous les retours et enregistrements sont privés et je ne partage pas votre site web ou votre contenu avec d'autres personnes. Je suis entièrement conforme au RGPD et membre de l'ICO.
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