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Je diagnostiquerai un nvr qui n'enregistre pas ou dont la lecture est manquante
Spécialiste en dépannage CCTV et caméra IP
CCTV Rescue propose un diagnostic structuré, indépendant de la marque, pour NVR, DVR, caméra IP, vision à distance, enregistrement, lecture, P2P, ONVIF et fautes réseau. Avec plus de 25 ans d’expérien...
À propos de ce service
La visualisation en direct du NVR fonctionne, mais la lecture est vide, les enregistrements sont arrêtés ou une caméra a des images manquantes ? Contactez-moi avant de commander avec le modèle de votre enregistreur/caméra, le message d’erreur exact, ce qui fonctionne encore et ce qui a changé. Je confirmerai d’abord la portée et le forfait adapté.
Je diagnostique les fautes de NVR, DVR, caméra IP, enregistrement, lecture et réseau, y compris les systèmes de marques mixtes. Plus de 25 ans d’expérience pratique dans l’installation de systèmes de sécurité. Pour les images manquantes, je vérifie la date, le canal, l’état du disque, le planning d’enregistrement et la durée de conservation avant de suggérer une réinitialisation.
Vous recevrez une évaluation écrite du problème, des vérifications prioritaires, les résultats attendus, les conditions d’arrêt et les actions à suivre dans le cadre du forfait choisi. La formule de base couvre un seul problème ; une investigation plus approfondie sera convenue avant la commande.
Vous devez posséder le système ou avoir l’autorisation de le gérer. Ne jamais envoyer de mots de passe, de codes de récupération, de QR codes ou d’images identifiables. Censurez les détails sensibles dans les captures d’écran.
Il s’agit d’un diagnostic, pas d’une réparation garantie. Un remplacement matériel ou une visite sur site peut être nécessaire. Support indépendant, non affilié aux fabricants de caméras. Toute communication et paiement restent sur Fiverr.
Appareil:
Ordinateur
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Serveur
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Téléphone mobile
•
Routeur
•
Autres
Système opérateur:
Windows
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Linux
•
IOS
•
Android
•
Autres
FAQ
Traduction automatique
De quelles informations avez-vous besoin pour commencer ?
Numéros de modèle de l’enregistreur et de la caméra, symptômes précis, captures d’écran pertinentes et description simple du réseau. Veuillez retirer les données personnelles avant l’envoi.
Quelles marques de CCTV supportez-vous ?
Je travaille de manière indépendante de la marque, y compris Dahua, Hikvision, Hanwha Wisenet et systèmes NVR, DVR et caméra IP multi-marques.
Aurez-vous besoin de mes mots de passe ?
Non. Je ne demande jamais de codes de récupération ni de credentials non restreints. Si une vérification de configuration est nécessaire, j’utilise un processus sécurisé par mot de passe.
Une réparation réussie est-elle garantie ?
Non. Vous recevez un diagnostic, des tests prioritaires et des actions à suivre. Les fautes matérielles, pièces indisponibles ou travaux sur site peuvent empêcher une réparation à distance.
Pouvez-vous dépanner la vision à distance ?
Oui. Je peux analyser les problèmes P2P, application, DNS, port, routeur et réseau, selon la portée du package et les informations que vous fournissez.
Pouvez-vous vérifier les enregistrements manquants sans réinitialiser mon NVR ?
Je commence par des vérifications non destructives : canal, date et heure, état du disque dur, planning d’enregistrement, type d’enregistrement et durée de conservation. Ne formatez pas le disque ou ne réinitialisez pas l’enregistreur simplement pour le tester, surtout si les images pourraient servir de preuve. Je ne peux pas garantir de récupérer des images qui n’ont jamais été enregistrées ou qui ont été écrasées.
