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J'aiderai dans le domaine du dropshipping, du service client et de l'assistant virtuel
Je m'appelle Ceir, diplômé d'un baccalauréat ès sciences en administration des affaires avec spécialisation en gestion financière. Je suis indépendant à temps partiel et je suis prêt à vous aider dans...
Ce que les gens ont aimé chez ce freelance
timothythompson
États-Unis
Ceir did an excellent job collecting 1,000 church addresses for my ongoing project. The list was organized, accurate, and delivered with care. I appreciate...
timothythompson
États-Unis
Ceir delivered another excellent list of 1,000 addresses, right on time and with great accuracy. I’ve hired her several times before, and she has always been...
timothythompson
États-Unis
Ceir delivered another 1,000‑church list right on time. The work was accurate, organized, and consistent with the previous batches I’ve received from her. She...
À propos de ce service
Vous gérez une boutique de dropshipping dynamique et avez besoin d'un assistant virtuel fiable pour optimiser vos opérations ? Ne cherchez plus !
J'offre un accompagnement professionnel et efficace pour vos plateformes Shopify, CJ Dropshipping, AliExpress et autres plateformes e-commerce. Mes services incluent le traitement des commandes, le service client, la gestion des rétrofacturations et des remboursements , ainsi que des tâches administratives générales adaptées à vos besoins.
Je comprends l'importance d'un service client rapide et précis pour préserver la réputation de votre boutique et fidéliser vos clients. Fort d'une solide éthique de travail et d'un souci du détail rigoureux, je veillerai à ce que vos commandes soient traitées dans les délais, que vos demandes clients soient traitées avec professionnalisme et que vos litiges soient résolus efficacement.
Que vous soyez débutant ou déjà en pleine expansion, je peux vous aider à réduire votre charge de travail et à tout organiser. Je suis également ouvert et apte à apprendre rapidement de nouveaux outils ou tâches grâce à une formation et des instructions appropriées. Laissez-moi vous aider à gérer le back-end afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise en toute sérénité. Votre réussite est ma priorité !
Type de service:
Autres
Langue:
Anglais
•
Allemand
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
Liveagent
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Avec quelles plateformes travaillez-vous ?
Je suis spécialisé dans Shopify, CJ Dropshipping, AliExpress et d'autres grands sites de dropshipping. Si vous utilisez une autre plateforme, n'hésitez pas à m'envoyer un message : je suis flexible et ouvert à l'apprentissage de nouveaux systèmes avec un accompagnement personnalisé.
Pouvez-vous gérer le support client pour ma boutique ?
Oui ! Je peux gérer professionnellement les tâches du service client, notamment répondre aux demandes des clients, gérer les réclamations, résoudre les problèmes et maintenir un niveau de satisfaction élevé.
Êtes-vous ouvert à l’apprentissage de tâches ou d’outils personnalisés ?
Oui ! J'apprends vite et je suis prêt à accepter de nouvelles tâches avec une formation et des instructions appropriées. Dites-moi simplement ce dont vous avez besoin et je m'adapterai.
Comment communiquez-vous avec les clients ?
Je peux communiquer par e-mail, chat ou directement via votre tableau de bord Shopify, quel que soit le mode de communication utilisé par votre boutique. Je privilégie toujours une communication polie, professionnelle et en phase avec votre image de marque.
Avez-vous de l'expérience avec les numéros de suivi et la logistique ?
Oui, j'ai plus de 4 ans d'expérience en gestion des numéros de suivi et de la logistique pour les boutiques de dropshipping. J'ai également plus de 2 ans d'expérience en service client, ce qui me permet de gérer les mises à jour d'expédition et la communication client avec professionnalisme et efficacité.
Pouvez-vous travailler à long terme ou sur une base mensuelle ?
Absolument ! Je suis disponible pour des missions à court terme comme pour des collaborations à long terme. Nombre de mes clients privilégient un accompagnement mensuel continu pour plus de cohérence et de fiabilité.
Qu'est-ce qui différencie votre service des autres ?
Je suis minutieux, rapide, fiable et soucieux de la qualité. Je traite votre entreprise comme la mienne et je mets tout en œuvre pour assurer le bon déroulement de vos opérations.
Avis
6 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
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Les plus pertinents
T 
timothythompson
États-Unis
The work was completed and delivered, but the timing did not match the commitment. The seller told me the project would be finished in 7 days, but it was delivered on day 10 and slightly past the Fiverr deadline. Communication was polite, but reliability needs improvement. Please make sure future delivery timelines match the promises you give.
50 $US
Prix
10 jours
Durée
Utile?D daoudam
France
Overall, it's going very well. I've decided to continue with her for another week because she is understanding things better and better. I'll update my feedback if necessary.
50 $US
Prix
9 jours
Durée
Utile?T timothythompson
États-Unis
Ceir did an excellent job collecting 1,000 church addresses for my ongoing project. The list was organized, accurate, and delivered with care. I appreciate the effort and attention to detail that went into the work. This is an ongoing project, and I’m glad to have her help. Thank you, Ceir, for your good work and professionalism.
50 $US
Prix
11 jours
Durée
Utile?T timothythompson
États-Unis
Ceir delivered another excellent list of 1,000 addresses, right on time and with great accuracy. I’ve hired her several times before, and she has always been reliable, professional, and easy to work with. Consistent quality, dependable service — highly recommended.
50 $US
Prix
7 jours
Durée
C 
Réponse du freelance
Utile?T timothythompson
États-Unis
Ceir delivered another 1,000‑church list right on time. The work was accurate, organized, and consistent with the previous batches I’ve received from her. She communicates clearly, stays on schedule, and is very easy to work with. I’ve hired her multiple times now, and she continues to do a great job. Thank you again, Ceir.
50 $US
Prix
7 jours
Durée
Utile?
Avis
6 avis concernant ce service
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T timothythompson
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The work was completed and delivered, but the timing did not match the commitment. The seller told me the project would be finished in 7 days, but it was delivered on day 10 and slightly past the Fiverr deadline. Communication was polite, but reliability needs improvement. Please make sure future delivery timelines match the promises you give.
50 $US
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Utile?D daoudam
France
Overall, it's going very well. I've decided to continue with her for another week because she is understanding things better and better. I'll update my feedback if necessary.
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50 $US
Prix
7 jours
Durée
C Réponse du freelance
Utile?T timothythompson
États-Unis
Ceir delivered another 1,000‑church list right on time. The work was accurate, organized, and consistent with the previous batches I’ve received from her. She communicates clearly, stays on schedule, and is very easy to work with. I’ve hired her multiple times now, and she continues to do a great job. Thank you again, Ceir.
50 $US
Prix
7 jours
Durée
Utile?
