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Je ferai la segmentation client et l'analyse RFM avec un tableau de bord
Analyste de données, nettoyage, EDA et tableaux de bord
Je suis analyste de données spécialisé dans la transformation de données brutes et désordonnées en insights clairs et tableaux de bord.
J’aide les entreprises—surtout dans le commerce électronique et...
À propos de ce service
Savez-vous quels clients génèrent réellement votre chiffre d'affaires ?
La plupart des entreprises répartissent leur budget marketing de manière uniforme entre tous les clients, mais généralement un petit groupe génère la majorité des ventes. Je vous aide à identifier ce groupe.
Je transforme vos données brutes de ventes/transactions en une segmentation client claire selon la méthode RFM (Récence, Fréquence, Montant), afin que vous sachiez exactement qui fidéliser, reconquérir, et où ne pas dépenser inutilement.
Ce que vous obtenez :
* Données propres et dédupliquées (retours et annulations correctement gérés)
* Score RFM et segments clients clairement identifiés (Champions, À risque, Perdus, etc.)
* Un tableau de bord interactif Looker Studio que vous pouvez filtrer et explorer
* Un résumé écrit des principales découvertes et des actions à entreprendre
Pourquoi me choisir :
Je ne me contente pas de créer des segments, je vérifie qu'ils prédisent réellement le comportement futur, pour que vos décisions reposent sur des données solides, et non sur des suppositions.
Ce dont j'ai besoin de votre part :
Un fichier CSV/Excel avec l'ID client, la date de commande, et le montant de la commande. C'est suffisant pour commencer.
Outils : Python (Pandas), SQL, Looker Studio.
Contactez-moi avant de commander si vous n'êtes pas sûr du package qui vous convient, je serai heureux de vous aider.
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FAQ
Traduction automatique
De quelles données avez-vous besoin de moi ?
Un fichier CSV ou Excel avec au moins trois colonnes : un identifiant client, une date de commande/achat, et un montant de commande. Si vos données sont plus désordonnées, pas de problème — envoyez-les et je vous dirai si cela fonctionne.
Je n'ai pas Looker Studio. Puis-je quand même utiliser le tableau de bord ?
Oui. Looker Studio est gratuit et fonctionne dans votre navigateur. Je partagerai le tableau de bord avec vous et pourrai vous guider pour l'ouvrir et le filtrer.
Mes données restent-elles privées ?
Absolument. Vos données sont utilisées uniquement pour votre projet et ne sont jamais partagées. Je peux les supprimer après livraison sur demande.
Quel forfait dois-je choisir ?
Le package basic est idéal si vous souhaitez simplement la segmentation et un résumé. Le package standard ajoute le tableau de bord interactif complet. Le package premium inclut le nettoyage des données ainsi que des insights écrits et des recommandations. Pas sûr ? Contactez-moi et je vous aiderai à choisir.
