Je vais configurer le chatbot AI Shopify Tidio ou ChatGPT, le suivi des commandes et l'automatisation des FAQ

Vous souhaitez réduire le nombre de tickets d'assistance et obtenir des réponses plus rapides pour votre boutique ? Je peux mettre en place un chatbot Shopify basé sur l'intelligence artificielle qui gère le suivi des commandes et fait office de FAQ intelligente, permettant ainsi à vos clients d'obtenir des réponses instantanées 24h/24 et 7j/7.

Ce que je vais mettre en place (chatbot Shopify + automatisation)

• Configuration de Tidio (ou de votre outil préféré) et installation complète du chatbot Shopify
• Flux de conversation d'un chatbot IA pour le ton de votre boutique (amical/professionnel)
• Formation du bot FAQ à partir de vos politiques (expédition, retours, tailles, paiements)
• Instructions de suivi des commandes (liens vers les pages de suivi/statut pour les clients)
• Formulaire de capture de prospects (e-mail/téléphone) pour réduire les clients perdus
• Automatisation Shopify optionnelle / automatisation des produits : recommandations de produits, liens vers des collections, suggestions de vente incitative
• Optimisation de base de la boutique : emplacement du chatbot, déclencheurs et style des widgets adaptés aux mobiles

Idéal pour

• Dropshipping et boutiques de marques reçoivent des messages « Où est ma commande ? »
• Nouvelles boutiques Shopify ayant besoin rapidement d'un chatbot IA et d'un bot FAQ
• Les magasins très fréquentés souhaitent automatiser leur service client et améliorer leur taux de conversion.

Si vous ne savez pas quel outil convient le mieux, envoyez-moi un message et je vous recommanderai l'option la plus simple pour atteindre vos objectifs en matière de chatbot Shopify, de suivi des commandes et de FAQ.