Je vais configurer votre IP PBX et votre système de téléphonie VoIP de manière professionnelle

Si c'est le cas, faites-le moi savoir afin que je puisse prioriser votre tâche immédiatement.

Vous pouvez utiliser des téléphones IP physiques (Yealink/Fanvil) ou des applications gratuites sur votre smartphone et votre ordinateur portable. Je peux configurer les deux.

Oui ! Vous pouvez transférer votre numéro existant vers un fournisseur de SIP Trunk (comme Twilio, Telnyx ou VoIP.ms). Je vous aiderai à configurer les paramètres pour que l'identité de votre entreprise reste exactement la même.

Absolument. Je vais configurer le PBX pour que votre équipe puisse utiliser des "Softphones" sur leurs ordinateurs ou applications mobiles (iOS/Android) depuis n'importe où avec une connexion Internet. Cela donnera l'impression qu'ils sont au bureau.

La sécurité est ma priorité. Je mets en place des mesures anti-hacking, notamment la liste noire IP, des mots de passe SIP sécurisés et des règles de pare-feu pour prévenir la "Toll Fraud" (lorsque des hackers utilisent votre ligne pour passer des appels internationaux coûteux).

Je peux mettre en place un routage de secours. Si votre Internet de bureau tombe, le système peut automatiquement rediriger les appels entrants vers un numéro mobile désigné pour que vous ne manquiez jamais une opportunité.

Oui. Je peux configurer le système pour jouer de la musique professionnelle ou des annonces pendant que les appelants attendent, et passer automatiquement à une messagerie vocale "Fermé" après les heures de bureau.

Cela dépend de la plateforme. Des systèmes comme FreePBX sont open-source et sans frais de licence. 3CX propose une version gratuite et une version payante "Pro". Je vous conseillerai la solution la plus économique en fonction de la taille de votre équipe.

Oui, je peux activer l'enregistrement automatique ou à la demande des appels et vous montrer comment accéder aux enregistrements via le tableau de bord ou les faire envoyer par email.