Je vais fournir une assistance virtuelle à distance et un support back office

Vous êtes propriétaire d'une petite entreprise et vous passez trop de temps au téléphone, à planifier ou à gérer des tâches administratives ? Je suis là pour vous aider.

Je propose un support fiable en assistance virtuelle et back-office, adapté aux petites entreprises basées sur les services. Avec une expérience pratique, je comprends l'importance de rester organisé, réactif et efficace tout en satisfaisant vos clients.

Je peux vous aider avec :

Service client (appels, textos, demandes d'informations)

Prise de rendez-vous et gestion de calendrier

Gestion des emails et relances

Soutien à la facturation et à la gestion des paiements

Aide à la comptabilité

Suivi et coordination des ordres de travail

J'ai de l'expérience avec des outils comme Dispatch, Housecall Pro, QuickBooks, PaySimple, ainsi que des systèmes VOIP tels que Grasshopper et Dialpad.

J'ai également travaillé avec des gestionnaires immobiliers, des propriétaires et des clients HOA, en assurant une communication claire et des mises à jour en temps voulu à chaque étape.

Pour améliorer l'efficacité, je peux aider à mettre en place des workflows structurés, des scripts et des systèmes de relance adaptés à votre activité.

Mon objectif est simple : gérer votre support back-end pour que vous puissiez vous concentrer sur les opérations, les clients et la croissance.

Travaillons ensemble pour simplifier votre quotidien et assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.