Je serai votre assistant virtuel professionnel en commerce électronique pour eBay, Mercari et Depop

Êtes-vous un propriétaire de boutique en ligne submergé par les tâches quotidiennes ?

Gérer une boutique en ligne prospère demande une attention constante aux détails, depuis les annonces de produits et l'inventaire jusqu'au support client et à l'expédition. C'est là que j'interviens !

Je suis un assistant virtuel en commerce électronique (VA) hautement qualifié prêt à soulager votre charge opérationnelle, vous permettant de vous concentrer sur la stratégie et la croissance. Je me spécialise dans la gestion quotidienne et l'optimisation de votre boutique EBAY, MERCARI, Depop.

Ce que je propose en tant que votre VA en commerce électronique

Je prendrai en charge les tâches critiques et chronophages qui assurent le bon fonctionnement et la rentabilité de votre boutique.

• Création et optimisation des annonces produits :
• Titres et descriptions riches en SEO (pour une meilleure visibilité dans les recherches).
• Upload de produits avec variants, prix et images corrects.
• Uploads en masse via CSV/Feuille de calcul.
• Gestion des commandes et de l'inventaire :
• Traiter les commandes, gérer les étiquettes d'expédition et suivre les livraisons.
• Surveillance de l'inventaire et mise à jour des niveaux de stock.
• Gestion des retours, remboursements et échanges.
• Service client :
• Réponse professionnelle et rapide aux emails/chats des clients.
• Résolution des problèmes de commandes, suivi des demandes et questions sur les produits.
• Administration générale de la boutique :
• Saisie de données et recherche sur le web.