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Je vais concevoir un cadre d'enquête de satisfaction client par QR code pour votre magasin de détail
Claudio Varela
À propos de ce service
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Vous souhaitez recueillir des retours clients en temps réel dans votre magasin physique ? Les enquêtes longues classiques échouent. Vous avez besoin d’un cadre d’enquête par QR-code rapide et sans friction, conçu pour maximiser les réponses.
Ce que je vais livrer :
- Flux de questionnaire optimisé : Une structure d’enquête à haute conversion, en moins de 45 secondes, adaptée à votre secteur (suivi CSAT, NPS ou performance du personnel).
- Stratégie de mise en œuvre : Un guide clair sur le placement précis des QR codes (comptoirs, reçus, tables) pour réduire la fatigue de l’enquête et augmenter l’engagement.
- Structure CX exploitable : Un plan complet prêt à déployer sur Google Forms, Typeform ou toute autre plateforme.
Livraison 100% asynchrone et professionnelle. Commandez dès maintenant pour recueillir des insights en direct dans votre magasin !
Découvrez Claudio Varela
Claudio Varela
Customer Experience, Telecom Consultant
- DeAngola
- Membre depuisjuil. 2026
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Portugais, Anglais
I am a Customer Experience and Customer Service Operations professional with over 20 years of experience in telecommunications. I help businesses improve customer service, analyze complaints, identify root causes, optimize processes and turn customer feedback into practical solutions. My expertise includes Customer Experience, customer journey mapping, service quality, complaint management, process improvement, KPIs, CSAT, customer segmentation and digital transformation. I bring real-world experience managing complex customer and operational challenges.
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