Je fournirai une assistance à distance pour le support informatique et le dépannage de votre entreprise

Je suis spécialiste en informatique et infrastructure, travaillant avec des startups et des petites entreprises qui ne disposent pas d’une équipe informatique interne. Support de niveau 1 et 2, audits d’infrastructure, et la documentation qui empêche la répétition du même problème.

Support et dépannage

• Erreurs Windows 10/11 et macOS, problèmes de performance et de démarrage
• Pannes réseau DNS, DHCP, VPN, connectivité LAN et WAN
• Configuration Microsoft 365, licences, boîtes mail, SharePoint et Teams
• Active Directory, stratégie de groupe et problèmes d’autorisations utilisateur
• Configuration d’accès à distance RDP, TeamViewer, AnyDesk

Projets et audits

• Vérification complète de la santé de l’infrastructure avec un rapport de priorisation des findings
• Configuration des appareils pour l’intégration et la sortie des employés, comptes, accès
• Renforcement de la sécurité de base et déploiement d’antivirus
• Gestion des correctifs et déploiement de logiciels
• Inventaire des actifs IT, SOPs et documentation de la base de connaissances

Je possède plus de 30 certifications dans les domaines de Microsoft, de la virtualisation et de la sécurité, et je travaille quotidiennement sur l’infrastructure d’entreprise.

Contactez-moi avant de commander. Les problèmes informatiques varient énormément en portée, une réparation en cinq minutes et un audit de trois jours peuvent sembler identiques dans un premier message.