Je vais configurer et personnaliser votre centre d'aide Zendesk


À propos de ce service
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Bienvenue dans mon service ! Vous souhaitez améliorer votre système de support client et simplifier la gestion de vos tickets ? Ne cherchez pas plus loin ! Je me spécialise dans la configuration, la personnalisation et l'automatisation de Zendesk, et je suis là pour vous aider.
Ce que je propose :
- Configuration Zendesk : Je vais configurer votre compte Zendesk de zéro, avec l'adresse email support.
- Personnalisation du centre d'aide : Je vais adapter votre système de tickets Zendesk à l'identité de votre marque. Cela inclut la conception d'un centre d'aide personnalisé, la personnalisation des notifications par email et la création de vues de tickets spécifiques pour une organisation efficace.
- Automatisation et déclencheurs : Je vais configurer des règles d'automatisation et des déclencheurs tels que l'attribution de tickets à des agents spécifiques, l'envoi de réponses automatiques et la gestion des tickets urgents selon des conditions prédéfinies.
- Canaux sociaux : Je vais connecter Messenger, Facebook, Twitter, Whatsapp, appels téléphoniques et SMS à votre Zendesk pour une communication fluide et un support client plus rapide.
N'hésitez pas à me contacter avant de passer commande afin que nous puissions discuter de vos besoins spécifiques et assurer une collaboration fluide.
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