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Je serai votre rédacteur technique pour les guides utilisateur et tutoriels de logiciels pour le web et l'application
Développeur logiciel, React Next js, React Native Expo, Node, Python, IA
Bonjour ! Je suis Cody, un développeur logiciel passionné par la création d'applications évolutives et performantes. Mon expertise couvre le développement front-end et mobile avec Expo, JavaScript, Ty...
À propos de ce service
Vous avez besoin d’un guide utilisateur logiciel pour aider les utilisateurs à comprendre votre produit, avec ou sans connaissances techniques ?
Je suis un rédacteur technique qui transforme des logiciels complexes en guides utilisateur clairs et faciles à suivre, que vos clients liront et utiliseront réellement.
Ce que je propose :
- Guides étape par étape pour applications web et mobiles
- Tutoriels d’intégration qui réduisent les tickets de support
- Articles pour base de connaissances et centre d’aide
- Documentation API et guides pour développeurs
- Captures d’écran, annotations et walkthroughs visuels
- SOPs et manuels de formation interne
- Rédaction de scripts vidéo pour tutoriels
Pourquoi travailler avec moi :
- Rédaction claire, sans jargon, pour utilisateurs techniques et non techniques
- Structure bien organisée, facile à naviguer et rechercher
- Délai rapide avec révisions illimitées jusqu’à votre satisfaction
- Expérience avec SaaS, fintech et produits mobiles
Une bonne documentation construit la confiance, réduit le churn et fait gagner des heures à votre équipe support chaque semaine tout en augmentant la satisfaction client.
Contactez-moi avant de commander pour que nous discutions en détail de votre projet, de sa portée et de son calendrier.
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
FAQ
Traduction automatique
Dois-je vous donner accès à mon logiciel ?
Oui, idéalement j’aurais besoin d’un compte de démonstration, sandbox ou d’une session en screen-share pour utiliser le logiciel en direct. Cela me permet d’écrire des instructions précises et étape par étape plutôt que de deviner, ce qui donne des guides que vos utilisateurs peuvent réellement suivre sans confusion ni erreur.
Pouvez-vous rédiger pour des audiences techniques et non techniques ?
Absolument. J’adapte le ton et la profondeur en fonction de vos utilisateurs. Pour les utilisateurs finaux, je garde un langage simple, visuel et sans jargon. Pour les développeurs, j’inclus des détails techniques précis, des extraits de code et des références API. Faites-moi simplement savoir votre audience cible avant de commencer le projet.
Dans quels formats livrez-vous la documentation ?
Je livre dans le format qui vous convient le mieux, que ce soit Word, PDF, Markdown, Notion ou Google Docs, ou je peux publier directement dans des outils de centre d’aide comme Zendesk, Intercom ou GitBook. Les captures d’écran, annotations et diagrammes sont inclus là où ils apportent de la clarté.
