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Je créerai une base de connaissances professionnelle ou un site Web d'assistance technique
Sneha M
5,0
5,0
À propos de ce service
Traduction automatique
Votre équipe ou vos clients ne devraient jamais avoir à vous envoyer un email pour obtenir des réponses qu'ils pourraient trouver eux-mêmes.
Je crée des sites de base de connaissances et d'assistance clairs, faciles à naviguer, que votre équipe ou vos clients peuvent réellement utiliser.
Je couvrirais :
- Création complète du site sur WordPress ou votre plateforme préférée
- Page d'accueil, pages d'articles, pages de catégories, page FAQ, page contact
- Design moderne et responsive qui fonctionne sur tous les appareils
- Recherche en direct pour que les utilisateurs trouvent rapidement des réponses
- Optimisation de la vitesse pour un chargement rapide
- Chargement du contenu pour que vous soyez prêt à livrer
- Configuration d'hébergement et icônes pour réseaux sociaux
Tous les packages incluent :
- Design moderne
- Mise en page responsive
- Support gratuit pendant 90 jours
- Prêt pour l'affichage Retina
- Optimisé pour les moteurs de recherche
- Compatible avec les réseaux sociaux
Contactez-moi avant de commander pour confirmer votre plateforme et vos besoins.
Respectez les droits des tiers
Veuillez noter qu’il est contraire aux politiques de Fiverr pour les freelances d’inclure des thèmes, des modèles ou tout autre élément d'autrui qui enfreint les droits de tiers ou les lois applicables pour les livrables. En savoir plus en lisant notre Guide pour une création numérique responsable.
Découvrez Sneha M
Sneha M
Tailored Websites, SEO, Content Strategy and AEO, GEO Optimization
- DeInde
- Membre depuisaoût 2015
- Temps de réponse moy.1 heure
- Dernière commande2 mois
Langues
Anglais, Espagnol, Allemand, Français
I'm an SEO and web strategist with 8+ years of experience helping businesses built website and full digital marketing systems from scratch. I handle everything from website dev, content strategy, schema markup, and AEO/GEO optimization. I have run programmatic SEO at scale, and delivered work that is structured and documented. If your site is not ranking or not showing up in AI-generated answers, that is the problem I fix.
Traduction automatique
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous créer une base de connaissances pour mon équipe interne ?
Oui. Je peux mettre en place votre base de connaissances pour un usage interne uniquement, accessible à vos membres après connexion. Aucun contenu destiné au public sauf si vous le souhaitez.
Les clients peuvent-ils soumettre et suivre des tickets de support ?
Oui. Les offres Gold et Platinum incluent un système complet de tickets où les clients peuvent soulever, répondre et suivre leurs problèmes.
Mon équipe de support peut-elle tout gérer depuis un seul endroit ?
Oui. Les offres Gold et Platinum comprennent une console pour agents où votre équipe gère les tickets et réponds dans une seule boîte de réception.
Pouvez-vous ajouter un chat en direct pour que les clients puissent parler à mon équipe en temps réel ?
Oui. Je peux ajouter un widget de chat en direct avec une interface pour les agents et une conversion de chat en ticket. Contactez-moi pour connaître les tarifs en fonction de vos besoins.
Pouvez-vous intégrer l’email pour que les emails de support créent automatiquement des tickets ?
Oui. La création de tickets à partir d’emails entrants et les réponses sortantes depuis la console des agents sont possibles. Contactez-moi avant de commander pour confirmer la portée.
Pouvez-vous ajouter une IA pour aider mon équipe de support avec les réponses et les résumés de tickets ?
Oui. Je peux intégrer une IA qui puise dans votre base de connaissances, suggère des réponses pour les agents et résume les fils de discussion des tickets. C’est une prestation sur mesure. Contactez-moi avant de commander.
Avis
2 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
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G 
gustirie
Allemagne
Sneha hat für uns das Help Desk für unsere Plattform aufgebaut, und wir könnten nicht zufriedener sein. Von der ersten Idee bis zur finalen Umsetzung hat sie unglaublich professionell, schnell und zuverlässig gearbeitet. Besonders hervorzuheben ist ihr Blick fürs Detail, ihre klare Kommunikation und...
200 $US-400 $US
Prix
8 jours
Durée
Utile?B 
bellokamar
Sénégal
Crossross did an AMAZING job with our website development. Their attention to detail and professionalism exceeded our expectations, and their quick, polite, and proactive communication made working with them a breeze 👏. Highly recommend!
100 $US-200 $US
Prix
10 jours
Durée
C 
Réponse du freelance
Utile?
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