Je vais développer des systèmes CRM opérationnels sur mesure pour les PME et le B2B


À propos de ce service
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Taille de l'équipe - 5, 20, 50, peut-être plus de 100 ?
Les entreprises dépassent rapidement les solutions toutes faites, et les coûts s’accumulent : ajouter quelques utilisateurs, quelques fonctionnalités supplémentaires, peut-être, payer le prix fort et n’utiliser que moins de 10% des fonctionnalités.
Ça vous parle ?
Vous jonglez avec plusieurs systèmes : Gmail, Excel, PDFs, fils de discussion, et vous passez beaucoup de temps à rassembler des données ? Ou votre CRM actuel ne peut pas suivre le rythme car vous avez atteint la limite de vos emails ou contacts. Ou votre CRM manque de fonctionnalités et ne peut pas gérer l’accès hors ligne, ou nécessite des modules complémentaires coûteux pour des bases comme l’analyse, la gestion des donateurs, la comptabilité, le suivi des prospects et des partenariats, la signature électronique, la facturation, les permissions et rôles ou la reconnaissance optique de caractères, les intégrations API, et bien plus encore.
Ce que nous proposons ? Des solutions CRM opérationnelles sur mesure.
Que ce soit une suite tout-en-un qui coordonne le flux de travail, la communication entre
différentes entreprises, des systèmes capables de fonctionner hors ligne/en ligne pour les clients, ou l’extraction de données, la migration et les intégrations, nous livrons ! Obtenez un contrôle infini de vos contacts et de votre capacité d’emailing. Et surtout, nos solutions sont conformes au RGPD. Nous construisons sur un code solide conçu pour durer au moins 5 ans, évolutif selon vos besoins d’entreprise.
Discutons-en !
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FAQ
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Implémentez-vous des solutions CRM toutes faites comme HubSpot, Salesforce ou Pipedrive ?
Non. Nous ne mettons pas en œuvre de CRM préfabriqués. À la place, nous concevons, créons et développons des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de votre secteur — uniques à votre entreprise. Les fonctionnalités sont conçues selon vos besoins précis : ce que vous souhaitez et comment vous le souhaitez. Ainsi, elles évoluent avec la croissance de votre activité.
Proposez-vous un package CRM de base pouvant être étendu selon les besoins spécifiques de l'entreprise ?
Oui. Nous proposons un package CRM de base qui peut être étendu à tout moment via des plugins, des API ou un accès direct aux développeurs. Cela vous offre de la flexibilité sans vous enfermer dans des fonctionnalités dont vous n’avez pas besoin.
Quelle est la courbe d'apprentissage de votre solution CRM ?
En réalité, aucune. Comme nous ne mettons pas en œuvre de CRM standard existants, nos solutions sont conçues et développées spécifiquement autour de vos flux de travail. Cela signifie que vous gagnez du temps pour gérer votre activité et passez moins de temps à apprendre comment utiliser le logiciel.
Quel est le délai pour développer un logiciel opérationnel sur mesure ?
Nous livrons généralement un MVP en 30 jours en tant que prototype, et notre processus comprend : 1. Demande (avec NDA si nécessaire) 2. Consultation non contraignante 3. Proposition avec étapes, MVP et résultats attendus 4. Développement du produit et preuve de concept, suivi de 5. Maintenance continue
Quels sont les coûts pour le développement de fonctionnalités de base extensibles ou de projets complexes ?
Les coûts dépendent de la complexité du projet. Un package de fonctionnalités CRM de base commence à 10 000 €, les systèmes plus grands et complexes étant estimés en fonction de leur portée et de leurs exigences.
Pour des besoins supplémentaires en cours de développement, offrez-vous de la flexibilité ?
Les besoins de l'entreprise évoluent. Nous gérons cela en toute transparence : discussion sur les nouvelles exigences, évaluation du délai et de la complexité, puis proposition mise à jour. Le travail sur le nouveau périmètre ne commence qu'après un accord clair sur ce qui a été discuté.
Comment communiquez-vous avec les clients pendant le projet ?
Nous maintenons une communication hebdomadaire par email, via un espace de chat dédié ou lors de réunions planifiées. Pour éviter les retards dans le développement, des boucles de rétroaction continues et un alignement entre vos attentes et notre avancement sont essentiels à la qualité du travail que nous livrons.
