Fort de 19 ans d'expérience dans le support, je peux offrir les services suivants aux petites et moyennes entreprises :
- installation du système d'exploitation (VirtualBox ou via commutateur IP KVM)
- dépannage matériel (limité par les capacités du IP KVM)
- dépannage d'applications et du système d'exploitation
- configuration et dépannage de l'impression et de la numérisation en réseau
- configuration et dépannage de dossiers partagés
- configuration de routeur (limité par le contexte)
- inventaire matériel et logiciel
- scripts de sauvegarde
- configuration du serveur de fichiers pour les sauvegardes
- conseil en acquisition de produits (abonnement premium uniquement)
- diagnostics réseau (limités par l'absence de présence physique)
- formation des employés et participation aux réunions hebdomadaires (premium uniquement)
- installation complète de logiciels pour les nouveaux employés selon une méthode standardisée (premium uniquement)
- gestion des comptes email sur la plateforme Google (premium uniquement)
- configuration de switch géré (premium uniquement)
- gestion des licences logicielles (premium uniquement)
Veuillez m'éviter les urgences.
Si vous êtes impatient, nous ferons mieux de ne pas nous lancer dans cette voie.