Je fournirai un support client expert par appels, emails, assistance via chat en direct

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Pakistan

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Bonjour ! Je suis Usman, un représentant du support client dévoué et amical avec plus de 3 ans d'expérience dans l'industrie du BPO et des centres d'appels. Je me spécialise dans la fourniture d'un se...
À propos de ce service

Vous cherchez un représentant du support client fiable et professionnel pour améliorer l’expérience de vos clients ? Ne cherchez pas plus loin ! Avec plus de trois ans d’expérience dans le service client, je me spécialise dans la fourniture d’un support exceptionnel par appels, emails et chat en direct.

Voici ce que je propose :

Support par appel - Gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme et empathie.

Gestion des emails - Réponse rapide avec une communication claire, précise et bien structurée.

Support via chat en direct - Assistance en temps réel avec un service efficace et amical.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre :

  • Excellentes compétences en communication : Je garantis clarté et professionnalisme dans chaque interaction.
  • Expertise en résolution de problèmes : Traiter les préoccupations des clients et résoudre efficacement les problèmes.
  • Multitâche : Gérer plusieurs tâches efficacement tout en maintenant un service de haute qualité.
  • Satisfaction client : Dévoué à assurer une expérience positive pour vos clients.
  • Saisie de données & outils CRM : Compétent dans la gestion des données clients et la navigation dans des systèmes CRM comme Salesforce, Zendesk, etc.

Pourquoi me choisir ?

Disponibilité flexible, attention aux détails, esprit d’équipe capable de briller aussi bien en solo qu’en groupe.

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Russe

Ourdou

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

confluence

Freshdesk

Mon portfolio

Avis

1 avis concernant ce service
5,0

(1)
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(0)
Détails de la notation
  • Niveau de communication avec le freelance
    5
  • Qualité de la livraison
    5
  • Valeur de la livraison
    5
Trier par
Les plus pertinents
  • T

    tramadolp

    CA

    Canada

    5

    That was a fun chat. Usman was easy to talk to. “The journey of a thousand miles begins with one step." Best wishes for your future success.

    Jusqu’à 50 $US

    Prix

    3 jours

    Durée

    Utile?
    Oui
    Non
Avis

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