Je fournirai le service client, gérerai les ventes, les réclamations et les appels entrants et sortants

Je m'appelle Anzhar. Je suis de langue maternelle anglaise, je suis née et je vis au Royaume-Uni.

J'ai plus de 15 ans d'expérience dans les centres de contact au Royaume-Uni, en tant que responsable des opérations, chef d'équipe et à divers postes de service client, notamment dans les domaines des ventes, de la rétention, de l'intervention d'urgence, du B2B, du service d'assistance, de l'assistant virtuel, du chat Web, de la réponse par courrier électronique, de la saisie de données, de la recherche sur le Web et du copier-coller. Grande aptitude avec divers logiciels, notamment les systèmes de billetterie et la gestion de bases de données.

Je prendrai en charge toutes vos opérations de service client, de la prise d'appels en direct au chat en direct et à l'assistant virtuel.

y compris, mais sans s'y limiter :

Saisie de données, rédaction d'avis, publications sur les réseaux sociaux, rédaction de blogs, relecture.

Je connais bien la plupart des logiciels et j'apprends de nouvelles choses très rapidement.

J'ai jusqu'à 20 employés/collègues BPO en attente pour couvrir les opérations 24h/24 et 7j/7

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