Je gérerai le support chat en direct pour votre boutique eCommerce de manière professionnelle
Spécialiste du support client en allemand et en anglais
À propos de ce service
Bonjour, je suis Nico
Je propose un support chat en direct professionnel pour les entreprises eCommerce en allemand et en anglais.
Si vous avez besoin de quelqu’un pour gérer rapidement, clairement et professionnellement vos chats clients, je suis là pour vous aider.
Ce que je peux faire pour vous :
Répondre aux messages du chat en direct en temps réel
Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes
Suivi des commandes et support
Gestion des remboursements et des réclamations
Support client Shopify et eCommerce
Je me concentre sur des réponses rapides, une communication amicale et à faire en sorte que vos clients se sentent écoutés et soutenus.
Pourquoi me choisir ?
Réponses rapides et fiables
Maîtrise du allemand et de l'anglais
Disponible tous les jours
Communication claire et professionnelle
Laissez-moi prendre en charge votre chat en direct pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise
Plateforme de réseaux sociaux:
•
TikTok
•
Youtube
•
Discord
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Allemand
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
Logiciel de base de connaissances:
confluence
•
zoho
FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous avec des boutiques Shopify ?
Oui, j'ai de l'expérience avec Shopify et le support client eCommerce.
Quelle est la rapidité de vos réponses aux clients ?
Je me concentre sur des réponses rapides et professionnelles pour assurer la satisfaction du client.
Pouvez-vous travailler en allemand et en anglais ?
Oui, je parle couramment allemand et anglais.
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
Accès à votre système de chat et informations de base sur votre entreprise et vos produits.
