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Je fournirai un support client professionnel pour Shopify
Spécialiste du support client en allemand et en anglais
Bonjour, je suis Nico 👋
J'aide les entreprises de commerce en ligne à gérer leur support client de manière professionnelle en allemand et en anglais.
Je peux gérer :
• le support par email
• les de...
À propos de ce service
Bonjour, je suis Nico
Je gérerai votre support client Shopify de manière professionnelle en allemand et en anglais.
Gérer une boutique Shopify signifie traiter de nombreux messages clients chaque jour. Je vous aide à les gérer rapidement, clairement et professionnellement pour que vos clients restent satisfaits.
Ce que je peux faire pour vous :
Répondre aux e-mails et messages des clients
Gérer le suivi des commandes et les questions de livraison
Traiter les demandes de remboursement et de retour
Répondre aux questions sur les produits et la boutique
Fournir une communication rapide et amicale
Pourquoi me choisir ?
Fluent en allemand et en anglais
Réponses rapides
Expérience en support client eCommerce
Communication fiable et professionnelle
Disponible tous les jours
Je me concentre sur un support clair, amical et efficace pour améliorer votre expérience client et aider votre entreprise à se développer.
Laissez-moi prendre en charge votre support client afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre boutique Shopify
Plateforme de réseaux sociaux:
•
TikTok
•
Youtube
•
Discord
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Allemand
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
zendesk
Logiciel de base de connaissances:
confluence
•
zoho
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
J'ai besoin d'accéder à votre boutique Shopify ou à votre système de support client, ainsi que d'instructions claires sur la façon dont vous souhaitez que je gère les demandes des clients.
Supportez-vous à la fois les clients allemands et anglais ?
Oui, je fournis un support client couramment en allemand et en anglais.
Pouvez-vous gérer les remboursements et le suivi des commandes ?
Oui, je peux gérer les demandes de remboursement, le suivi des commandes et les questions générales des clients pour votre boutique Shopify.
Quelle est ma rapidité de réponse aux clients ?
Je vise toujours à répondre aussi rapidement que possible, en fonction du package choisi. La communication rapide est l'une de mes priorités.
Avez-vous de l'expérience avec Shopify ?
Oui, je connais bien les boutiques Shopify et les tâches courantes de support client dans l'eCommerce.
