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Je fournirai un support pour Kaspersky antivirus et la sécurité des points de terminaison
Bonjour ! Je suis Shruthihan, spécialiste en cybersécurité et développeur de logiciels au Sri Lanka 🇱🇰, spécialisé dans la cybersécurité, le développement de logiciels sécurisés et les technologies ...
À propos de ce service
Basique
Diagnostic de base de Kaspersky Endpoint Security pour un appareil, incluant les erreurs courantes, les problèmes de sécurité et l’assistance à la configuration.
Standard
Installation, configuration, dépannage de Kaspersky Endpoint Security et support pour Kaspersky Security Center dans votre environnement.
Premium
Support complet de la sécurité Kaspersky, incluant la configuration de KSC, les politiques des points de terminaison, le dépannage des détections de malware et l’optimisation de la sécurité.
FAQ
Traduction automatique
Quels produits Kaspersky supportez-vous ?
Je peux fournir un support pour Kaspersky Endpoint Security et Kaspersky Security Center, y compris l’installation, la configuration, les politiques et le dépannage.
Pouvez-vous dépanner les détections de malware ou de Trojan ?
Oui. Je peux aider à enquêter sur les détections Kaspersky, examiner les informations sur les menaces, vérifier les points de terminaison affectés et vous guider dans la remédiation et la vérification appropriées.
Pouvez-vous aider à configurer les politiques de Kaspersky Security Center ?
Oui. Je peux assister pour la configuration des politiques de sécurité, des paramètres des points de terminaison, des tâches, des mises à jour, des analyses et d’autres paramètres de KSC.
Offrez-vous une assistance à distance ?
Oui, un support à distance peut être fourni si nécessaire. Vous devez fournir les accès et permissions nécessaires pour le dépannage.
De quelles informations avez-vous besoin avant de commencer ?
Veuillez fournir la version du produit Kaspersky, une description du problème, des captures d’écran ou messages d’erreur pertinents, ainsi que des détails sur votre environnement.
Pouvez-vous aider après l’installation ou la configuration ?
Oui. Je peux vérifier que le point de terminaison communique correctement avec Kaspersky Security Center et que les tâches et politiques de sécurité fonctionnent comme prévu.
