Je serai votre support informatique, ingénieur support technique m365 azure, support saas
Ingénieur support technique Senior L2/L3
À propos de ce service
Rencontrez-vous des problèmes complexes dans le cloud, des vulnérabilités de sécurité ou avez-vous besoin de migrations Microsoft 365 sans faille ? Ne cherchez pas plus loin.
Je suis ingénieur support technique certifié Microsoft 365 & Azure et Microsoft Certified Trainer (MCT) avec plus de 8 ans d’expérience en entreprise, notamment au sein de Microsoft et KPMG. Je me spécialise dans la résolution rapide et sécurisée des problèmes techniques de niveau Tier-2/Tier-3 à haute criticité.
Ce que je peux faire pour vous :
M365 & Exchange Online : configuration du locataire, dépannage, flux de messagerie, DNS (SPF, DKIM, DMARC)
Gestion d’identité et d’accès : Azure AD / Microsoft Entra ID, MFA, Access Conditional, RBAC
Sécurité & conformité : Defender for Office 365, Data Loss Prevention (DLP), eDiscovery
Migration Cloud : migrations sans perte de données entre locataires et hybrides
Automatisation : scripts PowerShell personnalisés pour automatiser les tâches d’administration et la provision d’utilisateurs
Pourquoi me choisir ?
Antécédents d’entreprise solides (Microsoft, KPMG, clients mondiaux)
Historique de respect des SLA à plus de 98 % avec une satisfaction de premier ordre
Communication rapide et fiable, normes d’ingénierie professionnelles
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
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Serveur
•
Tablette
•
Routeur
Système opérateur:
Windows
•
Unix
•
IOS
•
Android
•
Autres
FAQ
Traduction automatique
Q : Pouvez-vous assurer un support d’entreprise à long terme ou des honoraires mensuels ?
R : Oui ! Bien que mes packs couvrent des périmètres spécifiques, contactez-moi pour discuter de dispositions de rétention continues ou de contrats d’entreprise personnalisés.
Q : Signes-vous des accords de non-divulgation pour les travaux d’entreprise ?
R : Absolument. La sécurité, la confidentialité et la conformité sont des priorités dans toutes mes missions.

