Je serai votre assistant virtuel pour la gestion du commerce électronique et le service client
Je fournis des services de support client et de communication avec les clients
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
À propos de ce service
Merci de visiter mon service ! Vous cherchez un service d'assistance virtuelle de qualité pour votre boutique en ligne ? Ne cherchez plus ! Je suis là pour vous aider :)
Je m'occuperai de tous vos besoins en e-commerce ! Du service client (support par email, chat, etc.) à la gestion de la boutique (traitement des commandes, listing de produits, tâches administratives).
Depuis cinq ans, j’aide les propriétaires de boutiques à gérer et développer leur activité, de la création de leur boutique à la gestion quotidienne et tout ce qui se trouve entre les deux.
Services d'assistance virtuelle proposés :
- Assistant personnel virtuel
- Représentant du service client
- Support chat en direct
- Support technique
- Support et gestion par email
- Assistance administrative
- Listing de produits sur les plateformes e-commerce
- Gestion de boutiques Shopify et WooCommerce
- Gestion de boutiques eBay et Amazon
- Traitement des commandes et expédition
- Gestion des stocks
- Et bien plus encore, n'hésitez pas à me contacter pour des tâches spécifiques ou des demandes personnalisées !
Plateformes avec lesquelles je travaille :
- Shopify
- WordPress (WooCommerce)
- Amazon
- eBay
- Walmart
- Et bien d'autres plateformes e-commerce
Expertise en outils d'assistance et support :
- Freshdesk
- LiveAgent
- TeamSupport
- HelpScout
- Zendesk
- Zoho Desk
- E-Desk
- LiveChat
Industrie:
Business
•
Mode
•
Immobilier
Plateforme:
Shopify
Langue:
Anglais
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quelles plateformes de commerce électronique prenez-vous en charge ?
Je propose des services d'assistance virtuelle pour des plateformes telles que Shopify, WooCommerce (WordPress), Amazon, eBay, Walmart, et d’autres. Indiquez-moi simplement votre plateforme et vos besoins !
Offrez-vous des services de support client ?
Oui ! J’ai de l’expérience dans la gestion du service client par email, chat et plateformes de support comme Zendesk, Gorgias, Freshdesk, et d’autres.
Êtes-vous disponible 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, mes frères et moi travaillons ensemble et sommes disponibles 24/7.
Quelles étapes suivez-vous pour garantir la qualité et la précision de votre travail ?
Je suis attentif aux directives et instructions de mes clients pour assurer des résultats de haute qualité et précis. Avant de soumettre un travail, je vérifie tout minutieusement pour repérer et corriger d’éventuelles erreurs.
