Je vais configurer Lawmatics CRM automatisation de l'accueil client intégration Clio mycase filevine
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À propos de ce service
FLUX DE TRAVAIL D'ACCUEIL JURIDIQUE CONSTRUITS AUTOUR DE VOTRE CABINET
La configuration de Lawmatics CRM organise les nouvelles demandes, les formulaires d'accueil client, les relances et les transmissions à la gestion de dossier. Ce service s'adresse aux avocats en solo, aux cabinets en croissance et aux équipes d'accueil gérant consultations et nouvelles affaires.
Lorsque l'accueil se fait par emails dispersés ou feuilles de calcul, le suivi et les transmissions deviennent plus difficiles à suivre. Je structure votre configuration Lawmatics autour de vos étapes réelles, des champs obligatoires et des responsabilités de l'équipe.
CE QUE JE CONFIGURE :
- Pipeline de demandes et formulaires d'accueil client
- Automatisation de l'accueil pour rappels, changements de statut et tâches
- Intégration Clio optionnelle ou intégration MyCase supportée / intégration Filevine
- Enregistrements de test, revue de la cartographie des champs et guide de transfert court
Intake Starter couvre un formulaire et un flux de travail. Intake Automator ajoute jusqu'à trois flux de travail. Case Handoff Pro ajoute une connexion supportée de gestion de dossier.
La synchronisation native MyCase et Filevine est unidirectionnelle depuis Lawmatics. Les licences, API personnalisées, migration en masse et conseils juridiques sont exclus.
Envoyez-moi un message avec vos outils actuels et le processus d'accueil que vous souhaitez connecter dès maintenant.
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FAQ
Traduction automatique
Que comprend la configuration de Lawmatics CRM ?
La configuration Lawmatics CRM couvre le pipeline convenu, le formulaire d'accueil client et la configuration de l'automatisation d'accueil. Intake Starter inclut un formulaire, un pipeline et un flux de suivi ; les packages supérieurs ajoutent plus d'étapes ou un transfert supporté.
Pouvez-vous configurer tout mon processus d'accueil client ?
Oui, dans le cadre du périmètre du package. Intake Automator fournit deux formulaires d'accueil client et jusqu'à trois flux d'automatisation pour les tâches, rappels ou suivis de rendez-vous. Un routage conditionnel complexe peut nécessiter une offre personnalisée.
Proposez-vous une intégration Clio avec Lawmatics CRM ?
Case Handoff Pro couvre une intégration Clio supportée vers Clio Manage, incluant la cartographie des contacts et affaires convenue ainsi qu'un enregistrement de test. L'intégration Clio nécessite un accès autorisé et un abonnement compatible ; la migration historique est exclue.
Comment fonctionne l'intégration MyCase ?
L'intégration MyCase utilise le transfert de dossier natif de Lawmatics lorsque supporté. Il s'agit d'une synchronisation unidirectionnelle Lawmatics vers MyCase, sans édition bidirectionnelle. Case Handoff Pro couvre une destination ; une intégration Clio séparée n'est pas automatiquement incluse.
Pouvez-vous également fournir l'intégration Filevine ?
L'intégration Filevine est disponible dans Case Handoff Pro comme la destination sélectionnée. L'intégration native Filevine déplace les enregistrements supportés de Lawmatics vers Filevine, pas en sens inverse. Le développement d'API personnalisé ou plusieurs destinations nécessitent un périmètre séparé.
Quelle est la différence entre les trois packages ?
Intake Starter fournit une configuration de base de Lawmatics CRM et un flux d'accueil client. Intake Automator étend l'automatisation à trois flux. Case Handoff Pro ajoute une intégration Clio supportée, une intégration MyCase ou une intégration Filevine.
L'automatisation empêchera-t-elle la création de doublons de clients ?
Je peux revoir les règles d'entrée de l'automatisation d'accueil et mapper les champs disponibles pour réduire la création de doublons évitables. Aucune configuration CRM ne garantit une déduplication parfaite ; le nettoyage des enregistrements existants, les fusions en masse et la réconciliation inter-systèmes sont exclus.
Quelles informations avez-vous besoin de la part du cabinet ?
Fournissez vos étapes actuelles d'accueil client, questions du formulaire, modèles d'email, processus de planification et résultat souhaité. Pour la configuration Lawmatics ou l'intégration Clio, accordez un accès sécurisé autorisé ; utilisez des affaires fictives plutôt que des dossiers clients confidentiels.
Comment testerez-vous et remettrez-vous mon flux de travail ?
Je soumets des enregistrements fictifs d'accueil client, vérifie les déclencheurs d'automatisation et, pour Case Handoff Pro, teste la synchronisation de la destination sélectionnée. Vous recevez un résumé de configuration court et une liste de limitations ou permissions non résolues.
Qu'est-ce qui est exclu de l'intégration CRM ?
Les abonnements, frais d'utilisation SMS/email, conseils en conformité légale, migration complète de données, développement d'API personnalisé, intégration MyCase bidirectionnelle et intégration Filevine bidirectionnelle sont exclues. Les plateformes supplémentaires ou une intégration Clio complexe sont proposées séparément.

