Je vais créer des SOPs professionnelles et une documentation des processus pour votre petite entreprise

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Spécialiste en opérations commerciales, SOP et documentation des processus

J’aide les petites entreprises de services à sortir de leur propre tête. Si vos opérations reposent sur des connaissances tribales — des choses qui vivent dans la mémoire de quelqu’un et qui disparais...
À propos de ce service

Si votre entreprise fonctionne sur le principe « demandez-moi simplement » ou « on a toujours fait comme ça », vous êtes à une mauvaise semaine d’un vrai problème.


Je transforme vos processus les plus désordonnés en procédures opérationnelles standard claires et professionnelles, celles que votre équipe utilisera réellement, couvrant à la fois ce qui se passe quand tout va bien et ce qui se passe quand ça tourne mal.


Ce que vous obtenez : un document SOP structuré clairement dans Google Docs ou Word, un flux de processus étape par étape avec les responsables assignés à chaque étape, des chemins d’échec et des actions de récupération (pas seulement le chemin heureux), prêt à être remis à n’importe quel membre de l’équipe dès le premier jour.


Avant de commencer, je vous enverrai un court formulaire d’introduction avec quelques questions sur le processus, les personnes impliquées, et ce qui a tendance à mal tourner. Aucune appel n’est nécessaire.


Contactez-moi avant de commander si vous n’êtes pas sûr du package qui vous convient. Je vous donnerai une réponse honnête.

Type d'entreprise:

Startups

PME

Industrie:

Services aux entreprises et consulting

E-Commerce

Type de service:

Optimisation du flux de travail