Je serai votre agent support Shopify pour le service client, l'email et le chat
À propos de ce service
Vous recherchez un agent de support par email et chat fiable pour votre boutique en ligne ?
Je suis là pour vous aider à gérer votre support client Shopify et Amazon avec professionnalisme, réactivité et satisfaction totale du client. Fort d’une expérience dans la gestion des demandes clients et des systèmes de support, je m’assure que vos clients se sentent valorisés et écoutés.
Services que je propose
- Support chat en direct
- Service client
- Support par email
- Appels à froid
- Appels entrants et sortants
- Génération de leads
- Gestion des demandes clients
- Suivi des commandes et assistance client
- Support client sur les réseaux sociaux
Plateformes que je peux soutenir
- Shopify
- Amazon
- eBay
- Etsy
- WooCommerce
Outils avec lesquels je peux travailler
- Zendesk
- Freshdesk
- Gorgias
- Tidio
- Meta Business Suite
- HelpDesk
Pourquoi me choisir ?
- Réponse rapide
- Communication professionnelle
- Satisfaction client à 100 %
- Souci du détail et fiabilité
- Support à long terme
Je me concentre sur la représentation professionnelle de votre marque et sur la garantie que vos clients bénéficient de la meilleure expérience de support possible.
Travaillons ensemble
Si vous souhaitez améliorer l’expérience client et augmenter la satisfaction, n’hésitez pas à m’envoyer un message avant de passer commande.
FAQ
Traduction automatique
Quelles plateformes supportez-vous ?
Je fournis un support client pour Shopify, Amazon, eBay, Etsy et WooCommerce.
Quel type de soutien offrez-vous ?
Je propose un support par email, chat en direct, appels entrants et sortants, ainsi que support sur les réseaux sociaux.
Pouvez-vous gérer les réclamations et remboursements clients ?
Oui, je gère professionnellement les réclamations clients, retours, remboursements et problèmes de commandes.
Fournissez-vous une assistance 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, selon le package et les besoins, je peux offrir un support étendu ou 24/7.
Avez-vous de l’expérience avec les outils de support ?
Oui, j’ai de l’expérience avec Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Tidio, et d’autres.
Pouvez-vous travailler à long terme ?
Absolument ! Je suis disponible pour des projets à long terme et un support continu.
