Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je vais rédiger la documentation informatique, les SOP du help desk et les manuels techniques
Support technique local
Spécialiste du support informatique à distance avec plus de 10 ans d’expérience dans l’assistance technique en environnement d’entreprise. J’aide les utilisateurs et les entreprises à résoudre les pro...
À propos de ce service
Vous cherchez une documentation informatique claire et professionnelle rédigée par quelqu’un qui travaille réellement dans le domaine ?
Je suis spécialiste du support informatique avec plus de 12 ans d’expérience en entreprise. Je rédige des documents que de vrais techniciens et utilisateurs finaux peuvent suivre, sans modèles génériques ni superflu.
Ce que je peux rédiger pour vous :
SOP du help desk et procédures d’escalade
Guides d’intégration informatique pour les nouveaux employés
Manuels d’utilisation pour logiciels et matériels
Documentation sur l’administration réseau et système
Guides Office 365 et Active Directory
Documentation de dépannage
Pourquoi me choisir :
Plus de 12 ans d’expérience pratique en informatique, je sais ce que j’écris
Disponibilité en anglais et espagnol quasi bilingue dans les deux langues
Documents clairs et structurés que votre équipe utilisera réellement
Livraison rapide et communication réactive
Vous n’êtes pas sûr de ce dont vous avez besoin ? Envoyez-moi un message et nous le déterminerons ensemble.
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
FAQ
Traduction automatique
Rédigez-vous aussi la documentation en espagnol ?
Oui, je suis presque bilingue en anglais et natif en espagnol. Je peux livrer votre documentation dans l’une ou l’autre langue, ou les deux.
Quelles informations dois-je fournir ?
Plus vous fournissez de contexte, mieux c’est — une description du processus, des outils utilisés et du public cible. Si vous n’êtes pas sûr, envoyez-moi simplement un message et nous en discuterons ensemble.
Pouvez-vous documenter des logiciels ou outils que j’utilise dans mon entreprise ?
Oui, tant que vous pouvez partager l’accès ou des captures d’écran. Avec plus de 12 ans d’expérience en informatique, je m’adapte rapidement à de nouveaux outils et environnements.
Et si j'ai besoin de révisions ?
Chaque forfait inclut des révisions. Si vous en souhaitez davantage, je propose des révisions supplémentaires en option. Mon objectif est que vous soyez entièrement satisfait du document final.
