Je vais configurer l'abonnement Shopify avec échec de paiement et relance

abonnement Shopify échec de paiement | e-mails de relance d’abonnement | e-mail de mise à jour de carte | planificateur de réessai de paiement | rappel de carte expirante | option de pause d’abonnement

Lorsque la carte d’un abonné expire, la transaction échoue et l’abonnement peut être résilié sans que personne ne décide de partir.

Beaucoup de ces clients souhaitent toujours le produit et ont seulement besoin d’un moyen rapide et clair de mettre à jour leur carte.

CE QUE VOUS OBTENEZ :

Un planning de réessai configuré dans votre application d’abonnement, étalé sur plusieurs jours et non sur des heures

Un e-mail pour chaque réessai qui explique ce qui s’est passé en une ligne

Un lien vers la page de mise à jour de carte sécurisée de votre application, afin que je ne voie jamais les numéros de carte

Un avertissement avant l’expiration d’une carte, si votre application peut en envoyer un

Une option de pause ou de saut proposée avant que l’abonnement soit annulé

Un décompte mensuel des abonnements sauvegardés lu depuis votre application

OÙ LA PLUPART DES RELANCES DE PAIEMENT ÉCHOUENT :

Elles ressemblent à une lettre d’un cabinet de recouvrement. Le lien de mise à jour ouvre la page d’accueil de la boutique, et le client abandonne.

L’abonnement est annulé après une seule tentative échouée.

J’associe chaque e-mail à une réessaie réelle dans votre application, afin que personne ne soit informé d’un paiement qui n’a pas eu lieu.

Dites-moi quelle application d’abonnement vous utilisez et je vous dirai où se trouvent ses paramètres de réessai.