Je serai votre agent de support client pour le chat en direct, les emails et la gestion des commandes
Spécialiste du contenu numérique
À propos de ce service
Vous cherchez un représentant dédié pour gérer les questions de vos clients, résoudre les tickets et fidéliser votre clientèle ? Je serai votre professionnel fiable pour la messagerie en temps réel, la gestion de la boîte de réception et le traitement des commandes !
Répondre rapidement et poliment est essentiel pour instaurer la confiance et maintenir une bonne note en tant que vendeur. Je prendrai en charge la communication de votre boutique ou entreprise de manière fluide sur tous les principaux canaux.
Services inclus dans cette service :
- Messagerie en temps réel sur le site web et assistance aux visiteurs
- Résolution des tickets et gestion de la boîte de réception par email
- Traitement des commandes, mises à jour de suivi et gestion des retours/remboursements
- Intégration multi-plateformes (Zendesk, Shopify, Gorgias, Freshdesk, Tidio)
- Questions pré-vente sur les produits et assistance technique
Pourquoi me choisir ?
- Excellente communication écrite avec des réponses rapides
- Grande capacité de résolution de problèmes avec patience et empathie
- Horaires flexibles adaptés à votre fuseau horaire préféré
- Mises à jour précises et résumés d’activité quotidiens à la livraison
Assurez-vous que vos acheteurs reçoivent une assistance de premier ordre 24/7 ! Passez votre commande dès maintenant ou contactez-moi pour organiser un planning personnalisé.
Langue:
Anglais
Modèle de travail:
Acompte mensuel
Industrie:
E-Commerce
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Mode et vêtements
•
Marketing et publicité
Objectif:
Business
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Q : Fournissez-vous un support client mensuel ?
R : Oui. Je propose un support client professionnel chaque mois, comprenant support par email, chat en direct, confirmation de commande, suivi des commandes, résolution de problèmes clients et gestion professionnelle des clients.

