Je serai agent de support client pour shopify, emails, zendesk, chat en direct

Perdez-vous des clients à cause de réponses lentes ou d’un support robotisé ? En tant qu’expert Agent de support client Shopify, je fournis un Support par email, une Gestion des tickets Zendesk et un Support chat en direct de haute qualité et profondément empathique pour transformer les acheteurs frustrés en clients fidèles et réguliers.

Je respecte strictement vos SOP, politiques et modèles de marque. Avec un anglais courant, une grammaire parfaite et des compétences en communication naturelles, je m’assure que vos clients reçoivent toujours un support professionnel, centré sur l’humain, qui améliore la note de votre boutique.

SERVICES & CANAUX

Shopify : suivi des commandes, retours, échanges, remboursements, listing de produits.

Zendesk : triage des tickets, macros, réponses personnalisées, organisation des tags.

Chat en direct & Email : réponses rapides en chat, gestion professionnelle des emails.

Réseaux sociaux : gestion des commentaires et DMs sur Facebook/Instagram.

COMPÉTENCES & DOMAINES

Chaussettes, vêtements, électronique, épicerie, et dropshipping général.

Suivi des équipes, fournisseurs et distributeurs.

FUSEAUX HORAIRES (7 jours/semaine)

Amérique du Nord (EST/PST), Europe (UK/GMT), Australie (AEST).

POURQUOI ME CHOISIR ?

Réponses 100 % humaines, résolution de conflits et protection contre les rétrofacturations.

Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande pour discuter de l’accès !