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Je vais accélérer et optimiser votre PC Windows ou Mac lent à distance
Propriétaire d'entreprise
Je propose une assistance technique en ligne pour les PC Windows et les Mac Apple. Si votre ordinateur est lent, rencontre des erreurs ou si vous avez besoin d’aide pour installer ou configurer un log...
À propos de ce service
Aide informatique à distance Support PC & Mac
Je propose une assistance technique en ligne pour ordinateurs Windows et Mac Apple. Si votre ordinateur est lent, rencontre des erreurs ou si vous avez besoin d’aide pour installer ou configurer un logiciel, je peux me connecter à distance et résoudre le problème pendant que vous regardez.
Pas besoin d’amener votre ordinateur dans un atelier de réparation.
Services que je propose
Dépannage informatique et correction d’erreurs
Suppression de virus
Optimisation de la vitesse et nettoyage du système
Installation et configuration de logiciels
Configuration et dépannage de l’email
Configuration d’imprimantes
Problèmes de connexion Wi-Fi et Internet
Sauvegarde de fichiers et organisation des données
Aide à l’utilisation de programmes et applications
Assistance générale et formation informatique
Comment fonctionne l’assistance à distance
- Contactez-moi et décrivez le problème.
- Nous planifions une session à distance.
- Je me connecte en toute sécurité à votre ordinateur avec un logiciel fiable.
- Vous pouvez voir tout ce que je fais pendant que je résous le problème.
La plupart des problèmes sont résolus en 30 à 60 minutes.
Avantages
Support rapide le jour même
Disponible dans le monde entier
Tarifs abordables
Assistance amicale et patiente
Contact
Envoyez un message avec :
Type d’ordinateur (PC ou Mac)
Système d’exploitation
Une brève description du problème
Je répondrai rapidement pour planifier votre session d’assistance à distance.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
Système opérateur:
Windows
•
OSx
FAQ
Traduction automatique
Comment fonctionne l'assistance à distance ?
Je me connecte en toute sécurité à votre ordinateur en utilisant des logiciels fiables comme AnyDesk ou Chrome Remote Desktop. Vous verrez tout ce que je fais et pouvez arrêter la session à tout moment.
Est-il sûr de donner un accès à distance ?
Oui. Vous restez en contrôle pendant toute la session. Je n’accède à votre ordinateur qu’avec votre permission et je recommande de fermer tout fichier sensible avant de commencer.
Quels problèmes pouvez-vous résoudre ?
Je peux aider avec : ✔ ordinateurs lents ✔ suppression de virus et malwares ✔ installation de logiciels ✔ problèmes d’imprimante ✔ problèmes Internet ✔ configuration d’email ✔ dépannage général
De quoi ai-je besoin avant la séance ?
Vous avez besoin de : • une connexion Internet stable • votre ordinateur (PC ou Mac) • le logiciel à distance installé • une brève description de votre problème
Combien de temps cela prend-il?
La plupart des problèmes sont résolus en 20 à 60 minutes, selon leur complexité.
Dois-je rester devant l’ordinateur ?
Oui, c’est recommandé. Vous pouvez suivre le processus et poser des questions pendant que je résous le problème.
Que faire si je ne peux pas résoudre mon problème ?
Si je ne peux pas résoudre votre problème, vous ne serez pas facturé. ✅
Travaillez-vous avec PC et Mac ?
Oui, je supporte à la fois les PC Windows et les Mac Apple.
Pouvez-vous supprimer les virus en toute sécurité ?
Oui. J’utilise des outils fiables comme Malwarebytes pour supprimer en toute sécurité les malwares et protéger votre système.
À quelle vitesse répondez-vous ?
Je réponds généralement rapidement et propose une assistance le jour même si disponible.
