Je vais gérer vos emails de support client pour votre boutique
À propos de ce service
Vous en avez assez de passer des heures à répondre à des emails répétitifs au lieu de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise ?
Laissez-moi gérer votre boîte de réception pour vous.
Je suis un agent de support client professionnel spécialisé dans l’aide aux propriétaires de boutiques Shopify et E-commerce pour gérer leurs tickets quotidiens. Mon objectif est de faire en sorte que vos clients se sentent écoutés et appréciés, tout en vous permettant de retrouver votre temps libre.
Ce que je ferai pour votre boutique :
- Répondre aux demandes des clients (statut de commande, mises à jour de suivi, questions générales).
- Résoudre les problèmes en utilisant vos modèles/scripts fournis.
- Catégoriser et étiqueter les emails pour une meilleure organisation.
- Fournir un résumé quotidien ou hebdomadaire des problèmes (si demandé).
Pourquoi choisir DC Solutions ?
- Portugais natif & anglais courant : Idéal si vous vendez au Portugal, au Brésil ou sur les marchés internationaux.
- Fiable & professionnel : Je traite vos clients avec empathie et respect.
- Apprenant rapide : Je m’adapte rapidement à vos politiques spécifiques.
- Confidentialité à 100 % : Vos données sont en sécurité avec moi.
Veuillez noter : Ce service concerne support par email/ticket uniquement (pas d’appels téléphoniques ni de chat en direct), ce qui garantit des réponses de haute qualité et ciblées.
Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande afin que nous puissions discuter de vos besoins spécifiques !
Plateforme de réseaux sociaux:
Autres
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
•
Portugais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
•
Autres
