Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Il semble que ce service ait été suspendu
Je vais gérer votre boîte mail et répondre à vos clients
Allemagne
Je parle Allemand, Anglais
Assistant virtuel : WordPress, support email, saisie de données
Bonjour, je suis Deniz. J’aide les petites entreprises à gérer les tâches numériques qui s’accumulent : maintenance WordPress, support par email et chat, et nettoyage de données.
Mon parcours : plus ...
À propos de ce service
Submergé par les emails ? Laissez-moi m’en occuper.
Bonjour, je suis Deniz. J’aide les petites entreprises et les solopreneurs à gérer leur boîte mail pour qu’ils puissent se concentrer sur l’essentiel.
Ce que vous obtenez :
Nettoyage de la boîte mail : tri, archivage, organisation d’une structure de dossiers et d’étiquettes personnalisée Réponses aux emails des clients dans votre ton Règles de filtrage pour garder la boîte organisée automatiquement Rapport écrit clair après chaque tâche
Pourquoi travailler avec moi :
Plus de 6 ans d’expérience en relation client dans la vente au détail, y compris la gestion de plaintes complexes et de demandes clients. Je sais rédiger des réponses qui résolvent les problèmes sans paraître robotique.
Comment ça fonctionne :
- Vous me donnez accès à votre boîte mail (Gmail, Outlook ou autre)
- Vous partagez quelques exemples de réponses précédentes pour que je m’adapte à votre ton
- Je nettoie, réponds et vous envoie un rapport écrit
Important : Je travaille uniquement à l’écrit, pas d’appels. Toute la communication se fait via le système de messagerie de Fiverr.
Langues : anglais et allemand. Délai de réponse : dans les 24 heures, du lundi au vendredi.
Plateforme de messagerie:
Langue:
Anglais
•
Allemand
Industrie:
E-Commerce
•
Alimentation et boissons
•
Loisirs
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Avec quels services de messagerie travaillez-vous ?
Gmail, Outlook (y compris Microsoft 365), Apple Mail, Thunderbird, et la plupart des autres grands fournisseurs. Si vous utilisez quelque chose d’inhabituel, envoyez-moi simplement un message d’abord.
Comment partager mes identifiants en toute sécurité ?
Je recommande d’utiliser la fonction de partage sécurisé d’un gestionnaire de mots de passe (Bitwarden, 1Password, LastPass) ou de créer un accès délégué dans vos paramètres de messagerie. Je vous guiderai après votre commande.
Répondrez-vous dans mon style ?
Oui. Avant de commencer, je vous demanderai 3 à 5 exemples de réponses précédentes et toutes phrases que vous utilisez habituellement. Je m’adapte à votre voix pour que les clients ne voient pas la différence.
Et si une réponse nécessite votre intervention personnelle ?
Pour tout ce qui est sensible, complexe ou critique pour votre activité, je rédigerai la réponse et vous l’enverrai pour approbation avant qu’elle ne soit envoyée.
Gérez-vous des emails confidentiels ou sensibles ?
Oui, avec une confidentialité stricte. Je ne partage, ne stocke ni ne transfère rien en dehors du système de messagerie de Fiverr.
