Je vais corriger les bugs du CMS HubSpot ou dépanner le code hubl

Généralement, il suffit d’accéder à l’éditeur ou, si possible, d’avoir un accès admin partenaire à la page, au module ou au thème concerné dans votre portail HubSpot. Je vous dirai exactement ce qu’il faut une fois que j’aurai vu le problème.

Je ferai une pause et vous informerai avant de faire des travaux supplémentaires — vous pouvez upgrader le service ou approuver une portée supplémentaire, rien ne sera facturé sans votre accord.

Je peux dépanner la partie HubSpot d’une intégration (code du module, HubL, appels API effectués depuis un module), mais je ne peux pas déboguer la plateforme tierce elle-même.

Dans la plupart des cas, oui — partager la page, le module ou le modèle concerné suffit. Je n’ai besoin d’un accès plus large que si le problème s’avère lié à l’environnement global.

Ce service couvre le problème spécifique signalé. Si vous souhaitez un support continu, contactez-moi et nous pourrons organiser un suivi régulier.

Un problème isolé dans un seul module, modèle ou page (par exemple, un champ qui ne se sauvegarde pas, une boucle HubL qui retourne de mauvaises données, un problème de style ou d’affichage). Plusieurs problèmes non liés relèvent du service Standard ou Premium.

Oui — l’accès est utilisé uniquement pour diagnostiquer et réparer le problème signalé, et je ne conserve pas les identifiants après la livraison.

Je vous expliquerai ce que j’ai trouvé. Si cela s’avère être un comportement attendu de HubSpot plutôt qu’un bug, je vous en expliquerai la cause et proposerai la solution adaptée.