Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je fournirai un support client e-commerce, chat en direct et support par email
Expert Shopify, correction de bugs, développement Liquid, personnalisation de thème et Shopify Plus
Bonjour, je suis M. Naveed, expert Shopify et développeur Shopify Liquid avec plus de 7 ans d'expérience.
Je me spécialise dans la correction de bugs Shopify, les erreurs de code Liquid, le développem...
À propos de ce service
Vous cherchez un représentant du support client amical et fiable pour votre entreprise ?
Je communiquerai professionnellement avec vos clients, répondrai à leurs questions, résoudrai les problèmes courants et aiderai à maintenir une expérience client positive.
Mes services de support client incluent :
Support par email et ticket
Support via chat en direct
Service client e-commerce
Suivi des commandes et mises à jour du statut
Assistance pour retours, remboursements et échanges
Questions sur les produits et services
Gestion des réclamations
Gestion CRM et help-desk
Support par messages sur les réseaux sociaux
Rapports précis quotidiens ou hebdomadaires
Je peux suivre vos directives de marque, modèles, FAQ et procédures de service client. Chaque client recevra une assistance polie, claire et professionnelle.
Je peux travailler avec Shopify, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Gmail, Outlook et d’autres plateformes de support.
Veuillez me contacter avant de commander pour que nous puissions discuter de votre entreprise, des heures de travail, de la charge de travail et des besoins en support.
Laissez-moi vous aider à satisfaire vos clients et à faire fonctionner votre entreprise sans souci !
Type de service:
Autres
Langue:
Néerlandais
•
Anglais
•
Français
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
•
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
•
Liveagent
•
Autres
FAQ
Traduction automatique
Quels services de support client proposez-vous ?
Je fournis un support client par email, chat en direct et réseaux sociaux.
Combien d’heures de support sont incluses ?
Le forfait comprend jusqu’à 50 heures de support client sur 7 jours.
Offrez-vous un service client 24h/24 et 7j/7 ?
Je propose une disponibilité flexible selon différents fuseaux horaires. Veuillez me contacter pour discuter de votre planning requis.
Pour quels types d'entreprises offrez-vous votre support ?
Je peux soutenir des boutiques e-commerce, des startups, des entreprises de services et des marques en ligne.
Quels outils de support pouvez-vous utiliser ?
Je peux travailler avec Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Gmail et d’autres plateformes.
De quoi avez-vous besoin avant de commencer ?
J’ai besoin des informations de votre entreprise, FAQ, directives de support, planning de travail et accès à la plateforme requise.
Vais-je recevoir un rapport ?
Oui, je fournirai un rapport résumé couvrant les demandes des clients et les tâches accomplies.
