Je gérerai les commandes e-commerce, le suivi, les retours et les remboursements

Besoin d'une gestion fiable des commandes et d'un support client pour votre boutique en ligne ?

Je peux vous aider à gérer les opérations quotidiennes de la boutique, à garder les commandes bien organisées et à offrir une expérience client fluide.

Avec plus de 12 ans d'expérience dans le commerce électronique, le support client, les ventes et les opérations de service client, je comprends l'importance d'une gestion précise des commandes, de mises à jour en temps utile et d'une communication professionnelle.

Mes prestations incluent :

Traitement et gestion des commandes e-commerce

Suivi des commandes et mises à jour du statut de livraison

Coordination des retours, remboursements et échanges

Demandes des clients et support par email lié aux commandes

Mise à jour des stocks et des enregistrements de commandes

Support Shopify, Amazon, Walmart, eBay et Etsy pour les tâches relevant de mon domaine

Rapports de suivi des commandes sur Google Sheets et Excel

Pourquoi travailler avec moi ?

Approche méthodique et rigoureuse

Communication professionnelle avec les clients

Gestion fiable des tâches

Mises à jour claires et souci de l'exactitude

Que vous ayez besoin d'aide pour quelques commandes ou pour des opérations e-commerce continues, je peux accompagner votre entreprise selon votre flux de travail et vos politiques de boutique.

Veuillez me contacter avant de commander si vous avez besoin d'un support continu ou si votre volume de commandes est important.