Je serai agent de support client à temps plein via gmail, zendesk, réponses sur les réseaux sociaux

Bonjour,

Je suis un agent de support client expérimenté sur shopify et un représentant sur les réseaux sociaux pour répondre aux clients. Je maîtrise parfaitement les boutiques shopify car j’ai effectué la mise en ligne de produits, le support client et la liaison de shopify avec Airtable pour de nombreux clients. De plus, je gère entièrement la relation client via des plateformes sociales comme Facebook, Twitter, Whtsapp, Gmail, Live Chat, Zendesk, Gorgias, Zoho Salesforce. Je peux également travailler sur toute autre plateforme si vous me fournissez une formation courte.

Je suis disponible à temps plein (24/7) pour les fuseaux horaires EST / PST / US / UK / Australie

3 $/heure

De plus, je peux rédiger en anglais avec précision, sans erreur, avec un ton naturel et personnalisé : pas robotique

MES RESPONSABILITÉS

Répondre rapidement aux questions des clients concernant leur commande, le suivi d’expédition, le changement d’articles en stock ou l’adresse

Création de commandes, traitement des commandes, mise à jour des commandes

Gestion des remboursements, échanges ou retours selon la politique de votre boutique.

Coordination avec les fournisseurs, expéditeurs et l’équipe de la boutique.

Saisie de données pour Excel, feuilles de calcul et Airtable

Réalisation de listings de produits ou mise à jour des détails d’inventaire

J’espère que vous aimerez m’ajouter à votre équipe.

Dans l’attente de vos messages

 Merci