Je vais installer, configurer et dépanner le système de centre d'appels avec dialer prédictif VICIdial

Ce que je propose

• Installation de VICIdial sur serveur Linux ou VPS
• Installation et configuration de ViciBox
• Configuration de trunk SIP et fournisseur
• Configuration du dialer prédictif, progressif, en aperçu et manuel
• Configuration des campagnes entrantes et sortantes
• Configuration IVR et file d'attente
• Création d'agents et d'utilisateurs
• Configuration de l'enregistrement des appels
• Rapports en temps réel et tableaux de bord
• Intégration CRM (SuiteCRM, Salesforce, CRM personnalisé)
• Configuration du softphone WebRTC
• Installation SSL/HTTPS
• Configuration de sauvegarde et restauration
• Optimisation des performances
• Dépannage des problèmes de qualité d'appel, d'enregistrement et de dial
• Migration depuis VICIdial existant ou autres dialers

Services connexes avec lesquels je peux aider

• Asterisk
• ViciBox
• GoAutoDial
• FreePBX
• Kamailio
• OpenSIPS
• SuiteCRM
• Proxmox VE
• Docker

Je travaille avec

• VICIdial
• ViciBox
• Asterisk
• MariaDB / MySQL
• Apache / Nginx
• Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, Rocky Linux, openSUSE)
• Trunks SIP
• WebRTC
• SSL Let's Encrypt
• Proxmox
• VMware
• Docker

CONTACTEZ-MOI AVANT DE COMMANDER

Chaque configuration de centre d'appels est unique. Contactez-moi d'abord pour que je puisse examiner vos besoins et recommander le meilleur package pour votre projet.