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Je vais créer un tableau de bord KPI WFM animé
Analyste WFM, Expert en tableau de bord Excel, Spécialiste des rapports BPO
Bonjour, je suis Dharani de COIMBATORE !
Je suis analyste WFM et Data avec expérience en analyse de l’expérience client.
Ce que je peux faire pour vous :
✓ Trackers WFM (niveau de service, réduction...
À propos de ce service
Tableau de bord WFM animé comme dans ma vidéo de service !
Vous souhaitez un gestionnaire de main-d'œuvre moderne pour votre centre d'appels ?
Je vais créer un suivi fluide et impressionnant pour vos clients, comme dans la vidéo.
CE QUE VOUS OBTENEZ (Identique à la vidéo) :
Compteur KPI en direct : Niveau de service 86,4 %, Taux d'occupation 78,2 %, Respect 91,7 %, Absence 27,9 %
Détails au survol : Graphique de staffing requis vs prévu vs réel avec infobulle par intervalle
Switch Aujourd'hui / Cette semaine : Changement de vue avec transition fluide
Statut en direct des agents : En appel, Disponible, ACW, Pause, Formation avec barres animées
Tableau de conformité de l'équipe : Équipe, Agents, Respect, Occupation, Absence, Statut (Sur la bonne voie / À risque)
Personnalisation de la marque : Votre logo, couleurs, interface sombre premium
Technologie : React / HTML + Tailwind + Chart.js + Framer Motion | 100% responsive | Connecte à Verint, NICE, Genesys, Google Sheets, Excel
PACKAGES :
- Basique 60 $ Tableau statique, 1 vue, 3 jours
- Standard 130 $ Animations vidéo complètes + 2 vues, 5 jours (LE PLUS POPULAIRE)
- Premium 250 $ Tout + intégration API/Sheets en direct, auto-rafraîchissement, export PDF, support 7 jours
Idéal pour centres d'appels, BPO, équipes WFM, responsables opérationnels.
Contactez-moi avant de commander, je créerai votre WFM personnalisé !
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
1. Pouvez-vous connecter mes données WFM réelles comme Verint, NICE, Genesys ?
R : Oui ! Le package premium inclut une intégration en direct avec Verint, NICE, Genesys ou simplement Google Sheets / Excel. La vidéo montre des données d'exemple, mais je connecterai vos données réelles et ajouterai un auto-rafraîchissement toutes les 30 secondes.
2. Le tableau de bord est-il responsive pour mobile ?
R : Oui, 100 % responsive. Fonctionne parfaitement sur ordinateur, tablette et mobile. Je le construis avec React + Tailwind, donc il s'adapte à toutes les tailles d'écran.
3 : De quoi avez-vous besoin pour commencer mon projet ?
R : Juste 3 choses : 1) Votre logo et couleurs de marque 2) Vos objectifs KPI (par ex., Niveau de service 85 %) 3) Fichier de données d'exemple si vous en avez, sinon j'utilise un exemple comme dans la vidéo. Vous me dites aussi si vous souhaitez le switch Aujourd'hui / Cette semaine.
4. Pouvez-vous ajouter des alertes et exporter en PDF ?
R : Oui ! Dans le package Standard, vous avez des animations comme dans la vidéo. Dans le package Premium, vous avez des alertes seuils (par ex., si le niveau de service est inférieur à 80 %, il devient rouge) + export PDF + personnalisation de la marque + support 7 jours.
