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Je vais gérer l'organisation de la boîte de réception, la planification, la saisie de données Excel et les réponses aux clients
Assistant virtuel, spécialiste en saisie de données, support CRM et administratif
Bonjour ! Je suis Dickson, un assistant virtuel fiable spécialisé dans la saisie de données, la gestion de CRM, le support administratif, la recherche sur internet, la gestion des emails, ainsi que Mi...
À propos de ce service
Inondé d'emails, réunions manquées et chaos administratif ? Je m'occupe des coulisses pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui fait réellement avancer votre entreprise. Avec plus de 3 ans d'expérience à soutenir des cadres et entrepreneurs occupés, j'apporte structure, rapidité et discrétion à chaque tâche.
Je suis un assistant virtuel et administratif professionnel avec plus de 3 ans d'expérience à soutenir des cadres, entrepreneurs et propriétaires de petites entreprises. Je suis organisé, attentif aux détails, discret et je communique clairement à chaque étape.
VOICI CE QUE JE PEUX FAIRE POUR VOUS :
Gestion des emails, boîte de réception zéro, rédaction et envoi de réponses, filtrage, étiquetage et désabonnement
Gestion du calendrier et planification, prise de rendez-vous, coordination entre fuseaux horaires, envoi de rappels
Recherche sur internet, génération de leads, étude de marché, analyse de la concurrence, vérification des faits
Saisie de données, Salesforce, feuilles de calcul
Création et organisation de documents, Google Drive, Dropbox, systèmes de nommage de fichiers
Réservations de voyage, vols, hôtels, itinéraires complets, recherche des exigences de visa
Support client, réponse aux demandes par email, chat ou outils d'assistance
Réseaux sociaux.
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
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Autres
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quelles sont vos horaires de travail?
Je suis disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h (GMT+3). Je réponds aux messages dans l'heure pendant les heures de travail et je vérifie une fois le week-end pour les urgences. Je vous informerai toujours de ma disponibilité à l'avance.
Comment communiquons-nous et partageons-nous le travail ?
Je m'adapte à vos outils préférés. La plupart des clients communiquent via Fiverr, email, Slack ou WhatsApp. Pour les fichiers, je travaille avec Google Drive, Dropbox — selon ce qui fait partie de votre flux de travail.
Puis-je vous faire confiance avec des informations sensibles ?
Absolument. La confidentialité est une partie essentielle de mon travail. Je suis prête à signer un accord de non-divulgation (NDA) avant de commencer si nécessaire. Vos données professionnelles et personnelles ne seront jamais partagées.
Que faire si j'ai besoin de quelque chose qui n'est pas répertorié dans vos packages ?
Contactez-moi avant de commander ! Je propose des devis personnalisés pour des projets ponctuels, des tâches urgentes ou un travail administratif spécialisé. Je suis flexible et je peux adapter un package à vos besoins précis.
À quelle vitesse pouvez-vous commencer ?
Pour les nouveaux clients, je commence généralement dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande. Je vous enverrai un court formulaire d'intégration pour comprendre vos préférences, outils et priorités avant de commencer.
Offrez-vous une période d'essai ?
Oui ! Vous pouvez commander le package Basic en tant qu'essai pour voir comment nous travaillons ensemble. Beaucoup de clients commencent là et passent à une version supérieure après la première semaine.
Et si je ne suis pas satisfait du travail ?
Je propose des révisions illimitées jusqu'à votre entière satisfaction. En cas de problème, contactez-moi directement et je le résoudrai rapidement. Votre satisfaction est ma priorité.
