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Je serai votre assistant virtuel pour les opérations commerciales
Marketing d’affiliation, gestionnaire des opérations
Bonjour, je suis Christelle, une spécialiste du marketing digital et des opérations basée en France avec plus de 9 ans d’expérience en freelance. J’aide les entreprises à gérer leurs opérations quotid...
À propos de ce service
Bonjour, je suis Christelle, une assistante virtuelle et spécialiste des opérations basée en France avec plus de 9 ans d’expérience en freelance.
J’aide les entrepreneurs, les startups et les entreprises de commerce électronique à gérer leurs opérations quotidiennes et à gagner du temps précieux.
Je peux vous aider avec :
- Support client par email, chat ou helpdesk
- Gestion du CRM et suivi client
- Gestion des emails et de la boîte de réception
- Assistance administrative et virtuelle
- Support client pour le commerce électronique
- Suivi des commandes, retours et remboursements
- Saisie de données et recherche en ligne
- Coordination des opérations et des tâches
- Organisation et amélioration des processus
- Soutien au marketing d’affiliation et influenceur
Je suis organisée, proactive, attentive aux détails et orientée solutions. Je peux apprendre rapidement vos outils, comprendre vos processus et travailler de manière autonome tout en vous tenant informé.
- Basée en France
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Plus de 9 ans d’expérience en freelance
Vous avez une tâche spécifique ou un projet en cours ? Envoyez-moi un message avant de commander pour que nous discutions de la façon dont je peux vous aider.
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Avec quel type d'entreprises travaillez-vous ?
Je travaille avec des entrepreneurs, des startups, des marques de commerce en ligne, des agences et des entreprises en croissance qui ont besoin d’un support opérationnel, administratif ou client fiable.
Pouvez-vous travailler avec mes outils existants ?
Oui. Je peux m’adapter à vos outils et flux de travail existants, y compris CRM, helpdesk, gestion de projets et plateformes de communication.
Offrez-vous une assistance client ?
Oui. Je peux gérer les demandes des clients, les emails, les tickets, le suivi des commandes, les retours, les remboursements et la communication générale avec les clients selon vos procédures.
Parles-tu français?
Oui. Je suis bilingue en français et en anglais et peux fournir un support client et commercial bilingue.
Pouvez-vous assurer un support à long terme ?
Absolument. Si vous avez besoin d’un support hebdomadaire ou mensuel continu, contactez-moi pour que nous discutions de vos besoins et élaborions une offre personnalisée.
Pouvez-vous travailler avec des entreprises de commerce électronique ?
Oui. J’ai de l’expérience dans le support des opérations de commerce en ligne, du service client, des demandes liées aux commandes, des retours, des remboursements, du CRM et des opérations quotidiennes de l’entreprise.
