Je vais créer des guides utilisateur professionnels pour votre logiciel
Documentation utilisateur et développement de contenu avec précision et flair
Certifié par Fiverr Pro
Penelope H a été sélectionné par l'équipe Fiverr Pro pour son expertise.
Certifié pour
Articles et blog
Conseils en rédaction
Relectures et corrections
Rédaction technique
À propos de ce service
Vetted Pro
Guides d'instruction riches en fonctionnalités, basés sur des scénarios et centrés sur l'utilisateur : expériences d'apprentissage personnelles, fiables et proches.
Le défi
Vos clients doivent comprendre les fonctionnalités étonnantes de votre produit et comment celui-ci peut leur être bénéfique ainsi qu'à leur résultat financier. Ils veulent pouvoir commencer rapidement. Les manuels d'instruction aident à concevoir des flux de travail efficaces, à fournir du contexte et de la compréhension, et à mettre en valeur l'USP de votre produit.
La solution
Je crée des guides utilisateur étape par étape de haute qualité pour aider les utilisateurs finaux à utiliser votre logiciel efficacement.
Les avantages
Une valeur ajoutée pour votre produit, qui documente ses fonctionnalités et aide les développeurs lors des mises à jour. Des manuels logiciels accessibles signifient moins d'appels au support.
Livrables
- Contenu de base de connaissances pour les help desks et les clients
- Ressources d'information pour les équipes de vente, marketing et développement
- Valeur ajoutée aux packages produits pour accélérer l'intégration des utilisateurs
- Visibilité de la marque de l'entreprise et auto-assistance pour les clients
Contactez-moi
Je possède plus de 15 ans d'expérience dans la rédaction de guides personnalisés pour des fournisseurs de logiciels. N'hésitez pas à me demander des exemples pertinents de mes travaux précédents.
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
FAQ
Traduction automatique
Quand peux-tu commencer?
Veuillez me contacter afin que je puisse consulter mon calendrier et m'assurer de pouvoir vous aider et terminer votre travail à temps.
Quel est votre flux de travail ?
Pour les projets plus importants, je peux créer une feuille de calcul Google avec ce qui doit être inclus. La feuille de calcul sert également à enregistrer les questions et les commentaires et à montrer les progrès. Je crée ensuite un projet de document, pour lequel vous devez fournir vos commentaires. J'utilise vos commentaires pour créer le livrable final.
Que faire si j'ai besoin de révisions supplémentaires ?
Si les révisions sont mineures, je serai plus qu’heureux de m’assurer que vous êtes plus que satisfait du produit final. Si les révisions sont majeures, veuillez me contacter pour créer une offre couvrant le travail supplémentaire.
Comment estimer le nombre de mots d’un guide utilisateur ?
Avec difficulté! Cela depend du projet. Veuillez me contacter pour savoir comment estimer la portée de votre projet et identifier ce qui doit être couvert, ou nous pouvons négocier un taux horaire.
Prenez-vous des captures d'écran pour les guides d'utilisation ?
Oui. Veuillez me contacter pour un devis pour des travaux qui ne contiennent pas uniquement du texte.
Que se passe-t-il si j'ai besoin d'un nombre spécifique de mots non couverts dans vos forfaits ?
Contactez-moi et je créerai un devis personnalisé.
Pourquoi spécifiez-vous des devis personnalisés ?
L'étendue de la documentation est difficile à évaluer au mot si je dois faire des captures d'écran et du contenu non textuel. Pour cette raison, il est important (pour les deux parties) d'identifier les fonctionnalités du guide pratique et d'estimer le temps, et pas seulement les mots, requis.
12 avis concernant ce service
| (12) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
A alba_lau
Client récurrent

Canada
Penny delivered EXCEPTIONAL quality on our Technical User Guides, showcasing her professionalism and adaptability. Working with her was a breeze thanks to her fluent communication, cooperation, and proactive approach. Great delivery by Penny!
200 $US-400 $US
Prix
13 jours
Durée
Utile?J 
jrumpf
Client récurrent

États-Unis
Thanks everything looks great.
200 $US-400 $US
Prix
3 semaines
Durée
Utile?J 
jrumpf
Client récurrent

États-Unis
Love working with Penny and will continue to use her for documentation projects.
100 $US-200 $US
Prix
12 jours
Durée
Utile?J 
jrumpf
Client récurrent

États-Unis
Very quick turn around.
100 $US-200 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?J 
jrumpf
Client récurrent

États-Unis
Penny did a great job as always.
100 $US-200 $US
Prix
9 jours
Durée
Utile?
12 avis concernant ce service
| (12) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
A alba_lau
Client récurrent

Canada
Penny delivered EXCEPTIONAL quality on our Technical User Guides, showcasing her professionalism and adaptability. Working with her was a breeze thanks to her fluent communication, cooperation, and proactive approach. Great delivery by Penny!
200 $US-400 $US
Prix
13 jours
Durée
Utile?J 
jrumpf
Client récurrent

États-Unis
Thanks everything looks great.
200 $US-400 $US
Prix
3 semaines
Durée
Utile?J 
jrumpf
Client récurrent

États-Unis
Love working with Penny and will continue to use her for documentation projects.
100 $US-200 $US
Prix
12 jours
Durée
Utile?J 
jrumpf
Client récurrent

États-Unis
Very quick turn around.
100 $US-200 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?J 
jrumpf
Client récurrent

États-Unis
Penny did a great job as always.
100 $US-200 $US
Prix
9 jours
Durée
Utile?

