J’auditerai votre site ecommerce pour améliorer l’expérience utilisateur et les conversions
Plus de 15 ans d'expérience en tant que consultant digital senior
Niveau 1
Répond à certains critères de performance et présente un fort potentiel sur la place de marché.
À propos de ce service
Vous générez du trafic mais peu de ventes ? Votre site ecommerce peut perdre des clients à cause d’informations produit peu claires, de signaux de confiance faibles, d’une navigation difficile ou d’un processus de paiement mobile frustrant.
Je propose un audit de site ecommerce mené par un senior, axé sur l’utilisabilité, l’optimisation du taux de conversion (CRO) et des améliorations commerciales pratiques.
J’examine les zones pertinentes de votre boutique Shopify, WooCommerce ou autre, notamment :
- Page d’accueil et premières impressions
- Navigation, recherche et découverte des produits
- Pages de collection et de produit
- Tarification, livraison, retours et niveau de confiance
- Panier, passage en caisse et utilisabilité mobile
- Appels à l’action, merchandising et friction commerciale
Vous recevrez un audit PDF clair avec des constats annotés, des priorités et des recommandations adaptées à votre boutique. Les packages supérieurs incluent une étude plus approfondie du parcours client, une évaluation analytique lorsque l’accès est fourni, et des concepts d’amélioration visuelle.
Il s’agit d’un bilan et d’un plan d’action, et non d’une refonte de site ni d’une garantie d’augmentation des ventes. Veuillez me contacter avec votre site avant de commander afin que je puisse confirmer le bon package.
FAQ
Traduction automatique
1. Quelles plateformes prenez-vous en charge ?
Shopify, WooCommerce, Magento et la plupart des sites ecommerce accessibles publiquement. Pour des plateformes personnalisées, veuillez me contacter d’abord.
2. Mon site reçoit des visiteurs mais peu de ventes. Pouvez-vous aider ?
Oui. Je rechercherai les obstacles potentiels à l’achat, notamment UX, informations produit, confiance, navigation et friction lors du passage en caisse. Si vous fournissez l’accès analytics, je pourrai aussi évaluer les données comportementales pertinentes dans le cadre du package Premium.
3. Allez-vous apporter des modifications à mon site web ?
Non. Cette prestation livre un audit et des recommandations actionnables. Le développement du site, la refonte et la mise en œuvre peuvent être proposés séparément.
4. Dois-je fournir l’accès analytics ?
Non. Je peux réaliser une revue d’utilisabilité et de conversion experte sans cet accès. Toutefois, l’analytique peut aider à étayer les constats et à identifier où les visiteurs abandonnent.
5. Cela inclut-il l’optimisation mobile ?
Oui. Tous les packages incluent des évaluations d’utilisabilité desktop et mobile des pages couvertes.
6. Pouvez-vous garantir plus de ventes ?
Non. l’audit identifie les opportunités et recommande des améliorations. Les résultats réels dépendent de la qualité du trafic, des prix, de la concurrence, de la mise en œuvre et d’autres facteurs commerciaux.
7. Pouvez-vous auditer une boutique récemment lancée ?
Oui. Une boutique en pré-lancement ou nouvellement lancée peut bénéficier d’identification des obstacles à l’achat avant d’investir massivement en publicité.
8. Le rapport sera-t-il personnalisé ?
Oui. Chaque rapport est basé sur votre site et le parcours client spécifique. Vous recevrez des constats annotés et des recommandations, et non une check-list automatisée générique.
9. Pouvez-vous revoir davantage de pages ou plusieurs sites ?
Oui. Des types de pages supplémentaires, des catalogues importants et plusieurs sites peuvent être proposés en tant que commandes personnalisées.
10. Qu’est-ce qu’une révision ?
Une révision corrige ou clarifie les constats dans le cadre du périmètre convenu initial. De nouvelles pages, de nouvelles périodes d’analyse ou des domaines d’audit supplémentaires constituent un travail séparé.

