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Je serai votre équipe dédiée de support client et de service client
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38 commandes terminées
Équipe professionnelle proposant des services de BPO et de support client
Dotloom est une agence professionnelle de BPO et de centre d'appels avec plus de 5 ans d'expérience, offrant un support client fiable, un support commercial et des services de back-office. Notre équip...
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
Ce que les gens ont aimé chez ce freelance
jameswhitmore62
États-Unis
Excellent Shopify development and support service. Dotloom Systems delivered high-quality work, communicated clearly, and completed the project on time. Their...
masashi1
Royaume-Uni
I have worked with Dotloom and they are highly experienced professionals who truly know their job. They provide proper summaries, communicate professionally,...
sophieturner433
États-Unis
Excellent customer support experience. The team was responsive, professional, and proactive in handling customer queries and resolving issues. Their expertise...
cameron892
États-Unis
Dotloom is best in customer support, they handled airbnb inquiries in best possible way and closed leads as well. Best in customer support and best in property management. Always recommended.
felicia_dm
Royaume-Uni
Dotloom was very professional and organized from start to finish. Communication was clear, delivery was on time, and the overall experience was smooth and stress-free. Highly recommended.
À propos de ce service
Services professionnels et dévoués de support client et d'assistance virtuelle
Dotloom offre depuis plus de 5 ans un support client professionnel aux boutiques Shopify, startups SaaS, gestion immobilière et aux entreprises en croissance dans le monde entier.
Nous gérons ce que votre équipe ne peut pas faire pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance.
Ce que nous prenons en charge :
- Pour Shopify et le commerce en ligne : chat en direct, triage des emails, gestion des commandes, remboursements, demandes des clients
- Pour Airbnb et la gestion immobilière : communication avec les invités, demandes de réservation, coordination des arrivées, demandes de maintenance
- Pour SaaS et startups : support technique, intégration, appels de vente, qualification des prospects
- Pour toutes les entreprises : planification des rendez-vous, gestion des emails, saisie de données CRM, suivi des prospects, support administratif
- Tout autre tâche liée au support client
Pourquoi choisir Dotloom :
- Équipe de support client professionnelle et formée
- Expérience prouvée de plus de 5 ans
- Intégration rapide (24 heures)
- Communication quotidienne et rapports quotidiens/hebdomadaires
- Qualité avant le prix
- Disponible dans différents fuseaux horaires
Prêt à passer à la vitesse supérieure ?
Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins en support et trouver la solution adaptée à votre entreprise.
Clients avec lesquels j’ai travaillé
Aura Car Hire
Providing customer support and virtual assistance services for Aura Car Hire, including client communication, inquiry handling, booking assistance, and customer engagement. Supporting the brand’s modern self-service rental experience through professional communication, lead handling, and efficient customer interaction aligned with luxury and technology-driven mobility services.
avr. 2026
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quels services offrez-vous?
Nous proposons un support par appels entrants et sortants, un service client, la gestion des emails et du chat en direct, des services d'assistant virtuel, ainsi qu'un soutien administratif incluant le traitement des factures.
Offrez-vous un service client 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, nous pouvons offrir une couverture flexible, y compris un support 24/7 selon vos besoins commerciaux et le choix du package.
Pouvez-vous travailler dans mon fuseau horaire ?
Absolument. Notre équipe peut s'adapter à votre fuseau horaire préféré pour assurer une communication fluide et un support client en temps réel.
Avec quelles industries travaillez-vous ?
Nous travaillons avec le commerce électronique, l'immobilier, la santé, la gestion immobilière, les services de taxi, SaaS, startups, ainsi que des petites et moyennes entreprises dans le monde entier.
Comment garantissez-vous la qualité et le professionnalisme ?
Nos agents formés suivent des scripts, des directives de marque et des processus de contrôle qualité pour offrir un service client cohérent et professionnel.
Avis
35 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
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Les plus pertinents
J jameswhitmore62
États-Unis
Excellent Shopify development and support service. Dotloom Systems delivered high-quality work, communicated clearly, and completed the project on time. Their expertise in Shopify customization, theme development, bug fixing, and eCommerce solutions was outstanding. Highly recommended for anyone looking for a reliable Shopify developer.
Jusqu’à 50 $US
Prix
6 jours
Durée
Utile?M masashi1
Royaume-Uni
I have worked with Dotloom and they are highly experienced professionals who truly know their job. They provide proper summaries, communicate professionally, and handle work efficiently. I also really like their company name. Best experience working with Dotloom.
Jusqu’à 50 $US
Prix
3 jours
Durée
Utile?S sophieturner433
États-Unis
Excellent customer support experience. The team was responsive, professional, and proactive in handling customer queries and resolving issues. Their expertise in customer service, live chat management, and client communication helped improve overall customer satisfaction. Highly recommended for reliable customer support services.
Jusqu’à 50 $US
Prix
9 jours
Durée
Utile?C cameron892
États-Unis
Dotloom is best in customer support, they handled airbnb inquiries in best possible way and closed leads as well. Best in customer support and best in property management. Always recommended.
Jusqu’à 50 $US
Prix
6 jours
Durée
Utile?F felicia_dm
Royaume-Uni
Dotloom was very professional and organized from start to finish. Communication was clear, delivery was on time, and the overall experience was smooth and stress-free. Highly recommended.
Jusqu’à 50 $US
Prix
3 jours
Durée
Utile?
Avis
35 avis concernant ce service
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Détails de la notation
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Les plus pertinents
J jameswhitmore62
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Excellent Shopify development and support service. Dotloom Systems delivered high-quality work, communicated clearly, and completed the project on time. Their expertise in Shopify customization, theme development, bug fixing, and eCommerce solutions was outstanding. Highly recommended for anyone looking for a reliable Shopify developer.
Jusqu’à 50 $US
Prix
6 jours
Durée
Utile?M masashi1
Royaume-Uni
I have worked with Dotloom and they are highly experienced professionals who truly know their job. They provide proper summaries, communicate professionally, and handle work efficiently. I also really like their company name. Best experience working with Dotloom.
Jusqu’à 50 $US
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3 jours
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Utile?S sophieturner433
États-Unis
Excellent customer support experience. The team was responsive, professional, and proactive in handling customer queries and resolving issues. Their expertise in customer service, live chat management, and client communication helped improve overall customer satisfaction. Highly recommended for reliable customer support services.
Jusqu’à 50 $US
Prix
9 jours
Durée
Utile?C cameron892
États-Unis
Dotloom is best in customer support, they handled airbnb inquiries in best possible way and closed leads as well. Best in customer support and best in property management. Always recommended.
Jusqu’à 50 $US
Prix
6 jours
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Utile?F felicia_dm
Royaume-Uni
Dotloom was very professional and organized from start to finish. Communication was clear, delivery was on time, and the overall experience was smooth and stress-free. Highly recommended.
Jusqu’à 50 $US
Prix
3 jours
Durée
Utile?
