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Je serai votre équipe dédiée de support client et de service client
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Équipe professionnelle proposant des services de BPO et de support client
Dotloom est une agence professionnelle de BPO et de centre d'appels avec plus de 5 ans d'expérience, offrant un support client fiable, un support commercial et des services de back-office. Notre équip...
Niveau 2
Répond à des critères de performance élevés et a fait ses preuves en matière de satisfaction clients.
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
Ce que les gens ont aimé chez ce freelance
cameron892
États-Unis
Dotloom is best in customer support, they handled airbnb inquiries in best possible way and closed leads as well. Best in customer support and best in property management. Always recommended.
chrisanderson15
États-Unis
This agency is best, they know how to do their job, best in communication, best in customer support services. Always recommended.
platformstore
Royaume-Uni
I really enjoyed working with Dotloom on this. The onboarding process was quick. The team was professional throughout the process and fast with delivery. I...
À propos de ce service
Services professionnels et dévoués de support client et d'assistance virtuelle
Dotloom offre depuis plus de 5 ans un support client professionnel aux boutiques Shopify, startups SaaS, gestion immobilière et aux entreprises en croissance dans le monde entier.
Nous gérons ce que votre équipe ne peut pas faire pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance.
Ce que nous prenons en charge :
- Pour Shopify et le commerce en ligne : chat en direct, triage des emails, gestion des commandes, remboursements, demandes des clients
- Pour Airbnb et la gestion immobilière : communication avec les invités, demandes de réservation, coordination des arrivées, demandes de maintenance
- Pour SaaS et startups : support technique, intégration, appels de vente, qualification des prospects
- Pour toutes les entreprises : planification des rendez-vous, gestion des emails, saisie de données CRM, suivi des prospects, support administratif
- Tout autre tâche liée au support client
Pourquoi choisir Dotloom :
- Équipe de support client professionnelle et formée
- Expérience prouvée de plus de 5 ans
- Intégration rapide (24 heures)
- Communication quotidienne et rapports quotidiens/hebdomadaires
- Qualité avant le prix
- Disponible dans différents fuseaux horaires
Prêt à passer à la vitesse supérieure ?
Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins en support et trouver la solution adaptée à votre entreprise.
Clients avec lesquels j’ai travaillé
Aura Car Hire
Providing customer support and virtual assistance services for Aura Car Hire, including client communication, inquiry handling, booking assistance, and customer engagement. Supporting the brand’s modern self-service rental experience through professional communication, lead handling, and efficient customer interaction aligned with luxury and technology-driven mobility services.
avr. 2026
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quels services offrez-vous?
Nous proposons un support par appels entrants et sortants, un service client, la gestion des emails et du chat en direct, des services d'assistant virtuel, ainsi qu'un soutien administratif incluant le traitement des factures.
Offrez-vous un service client 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, nous pouvons offrir une couverture flexible, y compris un support 24/7 selon vos besoins commerciaux et le choix du package.
Pouvez-vous travailler dans mon fuseau horaire ?
Absolument. Notre équipe peut s'adapter à votre fuseau horaire préféré pour assurer une communication fluide et un support client en temps réel.
Avec quelles industries travaillez-vous ?
Nous travaillons avec le commerce électronique, l'immobilier, la santé, la gestion immobilière, les services de taxi, SaaS, startups, ainsi que des petites et moyennes entreprises dans le monde entier.
Comment garantissez-vous la qualité et le professionnalisme ?
Nos agents formés suivent des scripts, des directives de marque et des processus de contrôle qualité pour offrir un service client cohérent et professionnel.
Avis
37 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
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Les plus pertinents
C cameron892
États-Unis
Dotloom is best in customer support, they handled airbnb inquiries in best possible way and closed leads as well. Best in customer support and best in property management. Always recommended.
50 $US
Prix
6 jours
Durée
Utile?C chrisanderson15
États-Unis
This agency is best, they know how to do their job, best in communication, best in customer support services. Always recommended.
50 $US
Prix
9 jours
Durée
Utile?P platformstore
Royaume-Uni
I really enjoyed working with Dotloom on this. The onboarding process was quick. The team was professional throughout the process and fast with delivery. I would definitely recommend them and would not hesitate to work with them again on other projects!
200 $US-400 $US
Prix
4 semaines
Durée
D 
Réponse du freelance
Utile?T tahirkhalid137
Royaume-Uni
Collaboration en coursGreat job as always
100 $US-200 $US
Prix
6 jours
Durée
Utile?T tahirkhalid137
Royaume-Uni
Collaboration en coursGreat job as always
100 $US-200 $US
Prix
9 jours
Durée
Utile?
Avis
37 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
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C cameron892
États-Unis
Dotloom is best in customer support, they handled airbnb inquiries in best possible way and closed leads as well. Best in customer support and best in property management. Always recommended.
50 $US
Prix
6 jours
Durée
Utile?C chrisanderson15
États-Unis
This agency is best, they know how to do their job, best in communication, best in customer support services. Always recommended.
50 $US
Prix
9 jours
Durée
Utile?P platformstore
Royaume-Uni
I really enjoyed working with Dotloom on this. The onboarding process was quick. The team was professional throughout the process and fast with delivery. I would definitely recommend them and would not hesitate to work with them again on other projects!
200 $US-400 $US
Prix
4 semaines
Durée
D Réponse du freelance
Utile?T tahirkhalid137
Royaume-Uni
Collaboration en coursGreat job as always
100 $US-200 $US
Prix
6 jours
Durée
Utile?T tahirkhalid137
Royaume-Uni
Collaboration en coursGreat job as always
100 $US-200 $US
Prix
9 jours
Durée
Utile?
