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Je fournirai une assistance informatique à distance et dépannerai les ordinateurs
Services techniques de support informatique
J’ai une expérience professionnelle en travaillant avec Microsoft 365 et les systèmes informatiques grâce à mes rôles précédents chez ALSTOM et l’Armée des États-Unis. Mon parcours inclut le travail d...
À propos de ce service
Support informatique à distance professionnel | Dream Innovations
Vous avez des problèmes avec votre ordinateur ? Dream Innovations offre un support informatique à distance fiable pour
les particuliers et les petites entreprises.
Je propose du dépannage pour Windows sur desktop et laptop, de l’assistance logicielle, et du support Microsoft 365
pour aider à diagnostiquer et résoudre les problèmes courants d’ordinateur.
Les services incluent :
Dépannage Windows 10/11
Problèmes de lenteur et de performance
Aide à l’installation de logiciels
Microsoft 365, Outlook, Word, Excel et Teams
Dépannage de connectivité internet de base
Support à distance pour desktop et laptop
Pourquoi me choisir ?
Mon expérience professionnelle inclut une expertise avec Microsoft 365, les systèmes informatiques,
et l’équipement technique grâce à ALSTOM et à l’Armée des États-Unis.
Choisissez votre forfait :
Basique (35 $) : un problème informatique.
Standard (75 $) : jusqu’à deux problèmes informatiques.
Premium (125 $) : jusqu’à trois problèmes et une revue de système de base.
Veuillez me contacter avant de commander pour discuter de vos besoins techniques.
Support logiciel à distance uniquement. Les réparations matérielles ne sont pas incluses.
Système opérateur:
Windows
FAQ
Traduction automatique
Fournissez-vous un support informatique à distance ?
Oui ! Je propose un dépannage à distance pour les desktops et laptops Windows. Je peux vous guider pour diagnostiquer des problèmes logiciels, des problèmes de performance et des erreurs informatiques de base.
Quels systèmes d'exploitation prenez-vous en charge ?
Je supporte principalement les ordinateurs Windows 10 et Windows 11. Veuillez me contacter avant de commander si vous avez besoin d’aide avec un autre système d’exploitation.
Pouvez-vous aider avec les applications Microsoft 365 ?
Oui. Je propose de l’aide pour Microsoft Word, Excel, Outlook, Teams, et le dépannage et la configuration de base des logiciels Microsoft 365.
Dois-je vous contacter avant de passer une commande ?
Oui ! Veuillez m’envoyer un message avec une description de votre problème informatique et tout message d’erreur. Cela m’aide à déterminer si je peux vous aider et à recommander le forfait approprié.
Que se passe-t-il si mon problème d’ordinateur ne peut pas être résolu ?
Je vous expliquerai mes découvertes, documenterai les étapes de dépannage effectuées, et recommanderai les prochaines actions. La résolution dépend de la nature du problème.
Mes informations personnelles sont-elles en sécurité pendant le support à distance ?
Votre vie privée est importante. Je n’accéderai qu’aux informations nécessaires pour le dépannage avec votre permission. Veuillez ne jamais partager de mots de passe ou d’informations financières sensibles.
